課程目標(biāo)

商務(wù)禮儀

課程大綱

課程類別 課程名稱 課程對象 課程收益
TTT培訓(xùn) TTT培訓(xùn)（金融、煙草、旅游、醫(yī)療、郵政、速遞行業(yè)定制） 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源部及其他部門主管 構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)體系
強化專業(yè)技能
提升培訓(xùn)實效
會展
接待 會展接待策劃及實施培訓(xùn) 企業(yè)辦公室、參與接待工作的各部門人士 規(guī)范流程及方案
提升素質(zhì)及形象
禮儀培訓(xùn) “十全十美”商務(wù)禮儀 將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育
全面精彩互動演繹禮儀規(guī)范
面向各行業(yè)及所有樂于提升自身修養(yǎng)及掌握禮儀規(guī)范的人士 塑造職業(yè)形象
掌握禮儀規(guī)范
養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣
和諧人際關(guān)系
“追求卓越”服務(wù)禮儀
“內(nèi)外兼修”政務(wù)禮儀
“文質(zhì)彬彬”社交禮儀
“求同存異”涉外禮儀
全員素質(zhì)訓(xùn)練綜合解決方案 職業(yè)發(fā)展 全員職業(yè)化四層修煉 將素質(zhì)教育升華為職業(yè)教育
全力打造全員職業(yè)化團(tuán)隊
面向企業(yè)各層級人士職業(yè)化訓(xùn)練 道德社會化
形象專業(yè)化
能力結(jié)果化
發(fā)展系統(tǒng)化
客戶服務(wù) MOT（關(guān)鍵時刻）培訓(xùn)
“從滿意到忠誠“
—卓越客戶服務(wù)解決方案
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)魅力提升
溝通營銷 說話就是生產(chǎn)力
360高效溝通實戰(zhàn)
高效執(zhí)行 做有戰(zhàn)斗力的職業(yè)人
品位領(lǐng)袖系列 葡萄酒文化與品鑒 董事長、總裁、總經(jīng)理及企業(yè)中高層 內(nèi)外兼修
全面提升
展示品位
奢侈品文化與鑒賞
自我形象設(shè)計與品牌管理
品位領(lǐng)袖PIS魅力修煉
定制
內(nèi)訓(xùn) 金融行業(yè) 金融機構(gòu)網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè) 行業(yè)相關(guān)員工及主管 行為規(guī)范化
形象標(biāo)準(zhǔn)化
文化品牌化
煙草行業(yè) 煙草行業(yè)行為規(guī)范課程
醫(yī)療行業(yè) 醫(yī)療行業(yè)行為規(guī)范課程
郵政速遞 郵政速遞行業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練