課程大綱

【課程背景】

2014年3月，華為的輪值CEO郭平先生在一次會議提出：今年華為重點工作之一是“公司運作要從以功能為中心向以項目為中心轉(zhuǎn)變”，以項目為中心的根本訴求就是要激發(fā)一線活力，提高運營效率。華為公司將項目管理的思想、方法和技能融入到研發(fā)管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理等各個領(lǐng)域，同時構(gòu)建了項目管理體系，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮巨大作用。

項目管理是企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行**重要基石，是企業(yè)經(jīng)營管理中**重要的技能之一，項目管理是眾多企業(yè)成功的法寶，項目管理的執(zhí)行情況直接體現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力。

《項目管理》是一門項目管理專業(yè)技能課程，旨在讓學(xué)員掌握日常項目管理的使用工具和方法。

【課程適用對象】

項目分管領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理或?qū)Ｂ毜捻椖抗歉扇藛T等

【課程收益】

當(dāng)完成本課程學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠：

ü 掌握項目管理的知識認(rèn)知（概念、項目特征、三重制約因素等）。

ü 掌握項目管理五大過程、掌握項目管理十大知識領(lǐng)域、47個過程。

ü 掌握項目管理方法和工具：WBS工具、CPM法、甘特圖、需求管理、變更控制管理、風(fēng)險管理、干系人管理、溝通5C原則。

ü 項目管理的組織保障、華為項目管理組織案例。

ü 華為項目管理十二大模板

【教學(xué)形式】

知識點講解 案例研討 現(xiàn)場練習(xí) 互動問答

【課程時長】

1-2天（線下面授/工作坊標(biāo)準(zhǔn)課時：12小時/2天；線上課程標(biāo)準(zhǔn)課時：6小時/1天）

【課程大綱】

模塊一、為什么要做項目管理

1. 項目管理概述

2. 項目經(jīng)理能力模型

模塊二、項目管理管什么

1. 項目管理五大過程

2. 項目管理管理的十大知識領(lǐng)域

模塊三、項目管理之五大特性管理

1. 項目的范圍管理

1.1 界定范圍管理

1.2 案例 ：需求背后的需求

1.3 制定計劃-WBS工作分解結(jié)構(gòu)

訓(xùn)練1：制作WBS

2. 項目的時間管理

1.1 制定計劃-關(guān)鍵路徑法、甘特圖

訓(xùn)練2：CPM練習(xí)

1.2 計劃的集成與銜接

3. 項目的成本管理

1.1 成本估算的工具和方法

1.2 項目預(yù)算與成本控制

1.3 掙值管理與凈值管理

訓(xùn)練3：成本計算練習(xí)

4. 如何控制項目的質(zhì)量

1.1 PDCA質(zhì)量法

1.2 華為交付質(zhì)量的六步一法

1.3 新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量評審機(jī)制

5. 如何管理項目風(fēng)險

1.1 識別風(fēng)險

1.2 風(fēng)險的定量定性分析

1.3 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

1.4 控制風(fēng)險

訓(xùn)練4：風(fēng)險識別評估練習(xí)

模塊四 項目管理的“三個動作”

1. 項目管理的采購管理

1.1 采購規(guī)劃

1.2 采購實施

1.3 采購控制

1.4 采購收尾

2. 溝通管理是項目經(jīng)理的利器

1.1 溝通計劃

1.2 管理溝通

1.3 控制溝通

體驗：溝通小游戲

3. 項目管理是一項綜合性的工作（監(jiān)控與變更）

1.1 制定章程和計劃

1.2 管理與指導(dǎo)

1.3 監(jiān)控管理

1.4 變更控制管理

1.5 項目驗收管理

模塊五 項目的人員管理

1. 不要忘記至關(guān)重要的項目干系人管理

1.1 誰是項目干系人？

1.2 為什么要關(guān)注項目干系人

案例：容易被忽略的干系人帶來的影響

1.3 如何進(jìn)行項目干系人的溝通

1.4 干系人管理的策略

2. 項目經(jīng)理也要管理項目人力資源管理

1.1 人力資源規(guī)劃

1.2 組建團(tuán)隊、建設(shè)、管理團(tuán)隊

模塊六 項目成功的基礎(chǔ)保障

1. 項目管理辦公室PMO

2. 項目管理的幾種組織結(jié)構(gòu)

3. 項目績效管理

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