- 師帶徒——導師必修課
- 內(nèi)訓師培訓
- 【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色，就是導師。他們在企業(yè)中充當“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助已成為導師或即將成為導師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來助力企業(yè)騰飛。 【課
- 技術(shù)型領(lǐng)導管理技能提升課
- 管理者技能提升
- 【課程背景】技術(shù)型領(lǐng)導往往擅長解決技術(shù)問題和實施創(chuàng)新，但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團隊，以實現(xiàn)預(yù)期的目標和結(jié)果。技術(shù)型領(lǐng)導的管理能力也包括良好的協(xié)作和溝通技巧。技術(shù)型領(lǐng)導通常需要與不同背景和專業(yè)知識的人合作，因此有效的協(xié)作和溝通對于實現(xiàn)共同目標至關(guān)重要。技術(shù)型領(lǐng)導通常擔任團隊的導向者和指導者的角色。通過強化管理能力，他們可以更好地領(lǐng)導和發(fā)展團隊成員，提供
- 高效演講與匯報
- 演講與口才
- 【課程背景】在工作中，有許多場合需要高效演講與工作匯報。一個好的演講或者匯報，能提升個人的影響力，是展示個人能力和觀點的重要方式。通過學習高效演講與匯報技巧，可以更好地影響他人，贏得尊重和信任。同時，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效溝通至關(guān)重要。學習如何簡明扼要地表達觀點、清晰地傳達信息，能夠減少溝通成本，提高工作效率。高效演講和匯報在工作中有大量的應(yīng)用場景：比如年度會議演講、企業(yè)文化故事宣講、會議報告
- 高質(zhì)量客戶服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量
- 客戶服務(wù)
- 【課程背景】優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師需要具備扎實的專業(yè)技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶服務(wù)意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學習和適應(yīng)新技術(shù)以及良好的團隊協(xié)作能力等特點和技能。同時，他們還需要不斷學習和提高自己的專業(yè)水平，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，作為售后服務(wù)工程師，在掌握技術(shù)的同時，也需要學習“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當匯報”等軟技能，在工作中不斷實踐，成長為
- 團隊管理與協(xié)同激勵
- 跨部門溝通與協(xié)作
- 【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業(yè)領(lǐng)域的工作，有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團隊，以實現(xiàn)預(yù)期的目標和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時期，中層管理干部通常擔任團隊的導向者和指導者的角色，他們需要更好地領(lǐng)導和發(fā)展團隊成員，提供必要的指導和支持，促進公司和個人的成長和發(fā)展?！菊n程收益】?&
- 業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊
- 創(chuàng)新思維
- 【課程背景】提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、團隊管理與激勵、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等，并積極影響企業(yè)業(yè)績與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負責管理和執(zhí)行各項業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的痛點和問題，并提出改進的解決方案；負責產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和推出，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的商機和市場需求，提出新的產(chǎn)品或服務(wù)概念，并推動實施和
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馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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晏世樂
資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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