課程背景

人才招聘是企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)，招聘工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊伍的配置狀況， 同時更影響著企業(yè)與員工能否長期共同成長和發(fā)展，此外招聘工作也是企業(yè)對外形象宣傳和對外信息獲取的重要渠道，所以，提高招聘工作質(zhì)量和專業(yè)性受到了企業(yè)越來越多的重視。 那么，如何進(jìn)行面試？依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選？人力資源人員和直線經(jīng)理在招聘中的角色如何安排？本課程將給你詳盡的答案。

課程目標(biāo)

全面了解招聘在企業(yè)發(fā)展中的重要地位 ? 掌握如何建立完善的企業(yè)招聘與選拔機(jī)制的方法和工具 ? 使人力資源管理者掌握基本的招聘技能

課程大綱

一、招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

  1、招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

  2、招聘的流程及誤區(qū)

  3、內(nèi)部招聘與外部招聘

二、為經(jīng)理建立必備的招聘技能

  1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本

  2、人力資源經(jīng)理與其他經(jīng)理的職責(zé)

  3、為經(jīng)理建立必備的招聘技能

  4、招聘中常見的誤區(qū)

三、選才的作用及選才的方式

  1、選才如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

  2、選才過程中部門的職責(zé)

  3、面試選才的方式

四、面試的流程及注意事項

  1、求職申請表的重要性

  2、行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合

  3、如何識別虛假信息

五、面試的目標(biāo)和面試的維度

  1、設(shè)計面試的維度

  2、根據(jù)維度制定面試計劃

  3、面試前的準(zhǔn)備工作

六、結(jié)構(gòu)化面試的步驟和技巧

  1、面試準(zhǔn)備的技巧

  2、面試開始的技巧

  3、面試進(jìn)行的技巧

  4、面試結(jié)束的技巧

七、專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

  1、問行為表現(xiàn)的問題

  2、做完整的行為表現(xiàn)記錄

  3、傾聽時全神貫注

  4、掌握面試的速度

  5、維護(hù)候選人的自尊

  6、非語言性的暗示

八、專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試的后續(xù)工作

  1、面試結(jié)束后的評估

  2、評估的誤區(qū)及避免方法

  3、對關(guān)鍵職位做心理測評

  4、對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行取證