非人力資源的人力資源管理內(nèi)訓(xùn) 課
 一、前言

1. 人力資源的定位與角色

? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 

? 人力資源的定位與角色 

? 建立優(yōu)質(zhì)的組織環(huán)境 

2. 組織架構(gòu)

? 各部門明確的工作職掌 

? 各崗位明確的職位說明 

? 規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理制度 

3. 公平的績(jī)效考核制度

? 具有激勵(lì)作用的薪資制度 

? 明確的升遷、調(diào)降制度 

4. 培訓(xùn)制度

? 有效的溝通 

? 培育部屬的種類與依據(jù) 

A 新進(jìn)人員訓(xùn)練

B 在職訓(xùn)練、干部訓(xùn)練

? 培育部屬的方法 

? 培育部屬的步驟 

二、 選才

1. 人力資源的規(guī)劃 

2. 甄選的程序及要領(lǐng) 

3. 如何作好甄選面試 

4. 選才原則 

三、 用才

1. 人才潛在特質(zhì) 

2. 成功者與失敗者工作態(tài)度之差異 

3. 用人的藝術(shù) 

4. 名人用人術(shù) 

四、育才

1. 企業(yè)培訓(xùn)之種類 

2. 培訓(xùn)的方法 

3. 培訓(xùn)的評(píng)價(jià) 

4. 培訓(xùn)體系運(yùn)作流程 

五、 留才

1. 員工需求 

2. 贏得員工忠誠(chéng)度的八大要素 

3. 如何改善員工出勤率 

4. 薪資政策與績(jī)效考核 

5. 如何提高員工績(jī)效 

六、目標(biāo)管理的技巧

1. 公司目標(biāo)體系的運(yùn)作架構(gòu) 

2. 目標(biāo)設(shè)定的基本概念 

3. 目標(biāo)設(shè)定的原則 

4. 目標(biāo)設(shè)定的步驟 

5. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核 

6. 如何有效的進(jìn)行目標(biāo)管理 

7. 實(shí)例演練： 

七、績(jī)效管理的技巧 

1. 績(jī)效管理概論 

2. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的步驟 

3. 如何選定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI) 

4. 權(quán)重與目標(biāo)值的設(shè)定 

5. 工作績(jī)效的考核 

6. 如何作好績(jī)效晤談 

7. 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 

8. 實(shí)例演練： 



八 、職能管理

1. 職能是什么 

2. 核心職能導(dǎo)向 

3. 職能的組成 

4. 培育主管核心職能 

5. 核心職能調(diào)查與演練