課程背景

    中國(guó)的教育很多是脫離企業(yè)真正的需求，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)一般不會(huì)招聘管理專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理；空降兵又存在很多不符合企業(yè)文化的事情，故企業(yè)一般都是自己培養(yǎng)技術(shù)人員，從技術(shù)優(yōu)秀者中晉升到管理崗位。

晉升成為管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，管理意識(shí)沒(méi)有建立起來(lái)，沒(méi)有辦法有效的管理團(tuán)隊(duì)。新晉升的管理者不是很清楚，管理和做技術(shù)有何區(qū)分，沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的管理，適應(yīng)了單打獨(dú)斗，沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，沒(méi)有一些標(biāo)準(zhǔn)給技術(shù)走向管理的管理者，他們沒(méi)有辦法做好一些管控。

本課程是幫助從專(zhuān)業(yè)走向管理的領(lǐng)導(dǎo)者走上管理崗位，如何對(duì)自我角色進(jìn)行定位，如何理解管理的本質(zhì)工作，如何加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)？如何對(duì)工作進(jìn)行分解？如何對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃？如何對(duì)工作進(jìn)行管理與監(jiān)控？如何輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)，如何激勵(lì)員工？

課程收益

● 提高對(duì)管理者角色的認(rèn)知

● 了解管理者應(yīng)該掌握的能力

● 真正的認(rèn)識(shí)作為管理者的基本作用和功能

● 掌握管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理念

● 掌握從技術(shù)走向管理經(jīng)常遇到的問(wèn)題

● 了解從技術(shù)走向管理的幾個(gè)習(xí)慣

● 作為管理者的溝通能力提升

● 學(xué)會(huì)管理者常用的一些核心管理技能

● 學(xué)會(huì)管理者必備的一些管理表單和要求

【課程特色】

    ● 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊

● 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性

● 應(yīng)用性——非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在“學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影”；每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例和操作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則，并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具，直接拿來(lái)使用

● 趣味性——整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，采用學(xué)員互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開(kāi)心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中新晉升的管理者、從技術(shù)走向管理的管理者、技術(shù)崗位的管理者，適宜人數(shù)50人左右

課程方式：理論分享 視頻觀(guān)看 案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動(dòng)

課程大綱

第一講：案例分析

第二講：從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1、 技術(shù)人員的特點(diǎn)

2、 技術(shù)人員的素質(zhì)定位

3、 管理者的角色與定位

4、 管理者應(yīng)該養(yǎng)成的幾個(gè)好習(xí)慣

5、 給管理者的幾點(diǎn)建議

研討：如何轉(zhuǎn)變角色？

第三講：從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、 成果導(dǎo)向——設(shè)定工作目標(biāo)

2、 成果導(dǎo)向——制訂工作計(jì)劃

3、 縱觀(guān)全局——恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理

4、 聚焦重點(diǎn)——有效地培養(yǎng)下屬

5、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——加強(qiáng)自我管理

6、 集思廣益——提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第四講：管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1、 了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格

2、 領(lǐng)導(dǎo)溝通喜歡什么，討厭什么

3、 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)（觀(guān)看與領(lǐng)導(dǎo)溝通的黃金句型視頻）

4、 匯報(bào)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題

5、 怎樣做好一個(gè)合格的下屬

第五講：核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃

    1、設(shè)定工作目標(biāo)

互動(dòng)研討：先有工作還是先有目標(biāo)？

1) 對(duì)比分析：目標(biāo)與目的的區(qū)別

2) 歸類(lèi)分析：定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

3) 重要法則：目標(biāo)制定的SMART原則

4) 方法實(shí)操：設(shè)定目標(biāo)的步驟

2、制訂工作計(jì)劃

1) 管理定理：計(jì)劃的定義及特點(diǎn)

2) 觀(guān)點(diǎn)認(rèn)知：計(jì)劃三要素及主要內(nèi)容

3) 歸類(lèi)分析：公司及部門(mén)主要計(jì)劃分類(lèi)

4) 原理探究：計(jì)劃工作原理

5) 實(shí)用方法：編制計(jì)劃的步驟

第六講：核心管理技能之一：組織與分派工作

1、 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

2、 如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解

3、 給技術(shù)人員分派工作的原則

4、 管理干部要培養(yǎng)人！

1） 承擔(dān)培養(yǎng)人的三方面指標(biāo)：接班人？?jī)?nèi)部講師？……

2） 培養(yǎng)人的五大境界：從“手把手”到“心連心”

3） 對(duì)新員工培養(yǎng)的策略

4） 德 & 才

5、 給技術(shù)人員分派工作的步驟

6、 案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦

7、 案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致，怎么辦？

第七講：核心管理技能之一：控制與糾偏

1、 計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

2、 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3、 監(jiān)控計(jì)劃

1） 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

2） 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

3） 監(jiān)控計(jì)劃一覽表

4、 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

1） 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

2） 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

5、 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

1) 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

2) 例會(huì)議程和內(nèi)容

6、 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

1) 變更控制流程

2) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新

7、 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

8、 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

9、 項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

10、質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

11、計(jì)劃模板

12、情景化的知識(shí)管理

13、項(xiàng)目資源使用曲線(xiàn)

14、人員梯隊(duì)化

15、時(shí)間的階段分布

第八講：核心管理技能之一：領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵(lì)

1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源

2、領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力

3、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)

4、討論：如何增進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣

5、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行管理

1） 指揮傾向者：團(tuán)隊(duì)刺頭

2） 關(guān)系傾向者

3） 思考傾向者

4） 聽(tīng)命行事者

第九講：成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1、 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位

2、 管理技能的培養(yǎng)

3、 個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

4、 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

5、 技術(shù)管理者應(yīng)具備4個(gè)E

課程總結(jié)

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。