課程背景

建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績(jī)效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神…… 抱團(tuán)打天下——這是職業(yè)化的必然選擇！

課程目標(biāo)

?樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和理念，明確作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì) ?通過(guò)參與和練習(xí)，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理形象 ?共同探討和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn) ?學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)績(jī)管理的方法，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標(biāo)能力 ?通過(guò)案例學(xué)習(xí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)和下屬管理與員工激勵(lì)技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力與團(tuán)隊(duì)士氣 ?學(xué)習(xí)溝通技能，加強(qiáng)溝通提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力 ?開拓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維

課程大綱

1、 為什么需要團(tuán)隊(duì)？

? 為什么需要團(tuán)隊(duì)？

? 團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

? 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)VS個(gè)人優(yōu)勢(shì)

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的原則

? 【內(nèi)容聚焦】：幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者明確了解團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，以及團(tuán)隊(duì)組建的基本原則

? 【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師開場(chǎng)，案例展示，小組討論，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

2、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色

? 領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

? 領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位與行為定位

? 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)

? 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求

? 【內(nèi)容聚焦】：幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者明確定位自己的角色，在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值

? 【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，視頻案例展示，案例討論，小組提案，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

3、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理

何為目標(biāo)管理？

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的流程

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同方法

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定

主動(dòng)性工作VS應(yīng)對(duì)性工作

年、月、周計(jì)劃表的制定與執(zhí)行

非計(jì)劃的緊急情況分析與處理

視頻案例分析：理查德的一天

s 【內(nèi)容聚焦】：**導(dǎo)師講授和案例練習(xí)，讓經(jīng)理人充分掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定方法及計(jì)劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理常見問(wèn)題，終能夠應(yīng)對(duì)一切與目標(biāo)計(jì)劃有關(guān)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

s 【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，目標(biāo)與計(jì)劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標(biāo)管理案例討論，目標(biāo)設(shè)定練習(xí)，目標(biāo)認(rèn)同模型講解，目標(biāo)分解現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導(dǎo)師指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決，導(dǎo)師總結(jié)

à第二部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組建-知人善用                                                          

4、 人際風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色

? 何為團(tuán)隊(duì)角色？

? 不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)

? 角色測(cè)試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色？

? 人格分析：不同角色的特征及適合從事的工作

? 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)

s 【內(nèi)容聚焦】：**講授和測(cè)評(píng)，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠識(shí)別和區(qū)分不同的人際風(fēng)格，了解不同風(fēng)格在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)

s 【授課實(shí)踐】：人際風(fēng)格自我測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)解析，導(dǎo)師講授，不同風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)展示，人際風(fēng)格案例討論，識(shí)別精要總結(jié)

5、 人格類型與部屬培育

? 部屬培育的基本原理

? 不同人格適合的工作類型

? 不同人格的培養(yǎng)原理和機(jī)制

? 不同人格的內(nèi)驅(qū)力和激勵(lì)動(dòng)機(jī)

? 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

s 【內(nèi)容聚焦】：**實(shí)操和演練，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人掌握應(yīng)對(duì)不同人際風(fēng)格的溝通技巧，尤其面對(duì)與本人風(fēng)格差異大的部屬，終掌握如何對(duì)其施加影響，達(dá)到部屬培育的目的

s 【授課實(shí)踐】：需求模型解析，人際風(fēng)格案例討論，應(yīng)對(duì)技巧展示，學(xué)員分組演練，導(dǎo)師總結(jié)

à第三部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有效激勵(lì)                                                          

6、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與團(tuán)隊(duì)管理

? 團(tuán)隊(duì)成立期的管理策略

? 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的管理策略

? 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的管理策略

? 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的管理策略

? 團(tuán)隊(duì)衰痛期的管理策略

? 如何在各時(shí)期培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神

? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握哪些技能

s 【內(nèi)容聚焦】：**案例和練習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的管理策略

s 【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型展示，團(tuán)隊(duì)案例討論，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，導(dǎo)師總結(jié)，經(jīng)歷分享

7、 員工成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 員工發(fā)展的四種狀態(tài)

? 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

? 員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎？

? 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

? 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 領(lǐng)導(dǎo)模型展示

? 問(wèn)卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

? 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)

? 彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

s 【內(nèi)容聚焦】：讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者掌握不同員工狀態(tài)下的需求，以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的差異性領(lǐng)導(dǎo)技巧和策略。**測(cè)評(píng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己慣用的風(fēng)格，同時(shí)掌握不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，不同員工狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的差異性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略

s 【授課實(shí)踐】：?jiǎn)T工發(fā)展模型解析，員工狀態(tài)案例討論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型解析，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)詳解，案例討論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景演練，問(wèn)題解答，導(dǎo)師總結(jié)

8、 員工輔導(dǎo)與有效激勵(lì)

? 員工狀態(tài)分析

? 佳輔導(dǎo)接入點(diǎn)

? 輔導(dǎo)模型與溝通策略

? 不同類型的下屬需求排序

? 四種類型下屬的激勵(lì)技巧

? 激勵(lì)菜譜分享

s 【內(nèi)容聚焦】：幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工輔導(dǎo)和激勵(lì)模型，讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握輔導(dǎo)和激勵(lì)的佳介入點(diǎn)，掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)的關(guān)鍵步驟

s 【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講解，輔導(dǎo)案例分析，情景模擬，學(xué)員分組演練，激勵(lì)模型展示，激勵(lì)案例分析，導(dǎo)師總結(jié)