《95后新生代員工管理》
【課程背景】95后步入職場(chǎng)，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價(jià)值觀和行為模式。企業(yè)在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)95后并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，95后所發(fā)揮的作用將是不可估量的！  
基于堅(jiān)信95后新生代員工同時(shí)兼具對(duì)未來(lái)美好愿望的初衷以及實(shí)現(xiàn)愿望的無(wú)限潛能，我們總結(jié)梳理了這堂課程，以便為企業(yè)在95后員工的管理過(guò)程中有所借鑒和使用，在提升組織績(jī)效，培育優(yōu)秀人才，降低員工流失方面有所助益。
【課程收益】
1 . 了解95后所處的時(shí)代的抑制和促進(jìn)因素；
2 . 學(xué)習(xí)掌握員工的認(rèn)知行為模式，并招募到優(yōu)秀人才；
3．教會(huì)95后員工快速融入組織并做好培養(yǎng)計(jì)劃；
4．員工執(zhí)行力建設(shè)及YCYA追蹤表的使用；
5．教練技術(shù)在95后員工管理過(guò)程中的巨大作用；
6．理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。
【授課特色】
體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具
【課程對(duì)象】 中層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
第一部分 時(shí)代對(duì)青年從不寬容
1．《獵場(chǎng)》臺(tái)詞
2．時(shí)代背后的黑手
3．娛樂(lè)至死的錯(cuò)覺(jué)
4．代溝：價(jià)值觀變遷
5．三種人易墮落
6. 事業(yè)成功基石：智商、情商、逆商
7. 逆商的缺陷
8．社會(huì)進(jìn)步不等于個(gè)人成長(zhǎng)
9 . 兩種人生組成
案例1：青年人網(wǎng)貸數(shù)據(jù)
案例2 : 拆遷戶一夜暴富
演練：說(shuō)出你對(duì)95后員工的真實(shí)印象
分 95后員工的亮點(diǎn)
1．時(shí)代饋贈(zèng)：互聯(lián)網(wǎng)的力量
2．碎片化是把雙刃劍
3．癮性組織的啟示
4．英雄主義情節(jié)
5．在沉默中崛起的力量
6．裂縫中照進(jìn)來(lái)的光
7 . 權(quán)威也要改變
8 . 聯(lián)盟組織 
案例1：韓都衣舍的極速擴(kuò)張
案例2 : 學(xué)生會(huì)和游戲公會(huì)的妙用
演練：舉例你發(fā)現(xiàn)的95后員工共性亮點(diǎn)，以及對(duì)組織發(fā)生了怎樣的積極作用
第三部分 如何招募95后
1 . 人與樹：葉、枝、干、根
2．人才的分類
3．合適和合格的區(qū)別
4．面試的注意點(diǎn)
5．面試追問(wèn)技巧
6．六大動(dòng)機(jī)識(shí)別
7. 如何避免員工快速脫落
案例1：《西游記》真的是描述團(tuán)隊(duì)配合嗎？
案例2 : 勞動(dòng)密集型行業(yè)的面試設(shè)計(jì)
演練：還原本部門的面試場(chǎng)景
第四部分 95后如何融入組織
1 . 迎新會(huì)的設(shè)計(jì)
2．高光時(shí)刻
3．民間組織的運(yùn)作
4．功能組：事事有人管、人人有事做
5．團(tuán)建三多
6．天下是談出來(lái)的：新人的10個(gè)第一次
7 . 心靈契約
8．培養(yǎng)的規(guī)劃 ：KASH模型
案例1：走動(dòng)管理中的“望聞問(wèn)切”？
案例2 : 越被罵越開(kāi)心的下屬。
演練：飯局上如何對(duì)下屬進(jìn)行關(guān)懷和培養(yǎng)
第五部分 95后的執(zhí)行力建設(shè)
1 . 領(lǐng)導(dǎo)如何安排工作
2．執(zhí)行力到底是什么
3．結(jié)果不等式
4．如何定義結(jié)果
5．九段秘書：結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化
6．敲響領(lǐng)導(dǎo)的門
7 . 4R執(zhí)行系統(tǒng)
8．YCYA追蹤表
9 . 執(zhí)行的16字原則 
案例1：中國(guó)和日本企業(yè)管理者安排工作方式的不同？
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)的表格指導(dǎo)。
演練： 各小組討論發(fā)表對(duì)員工執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力辯證關(guān)系的看法。
第六部分 95后需要的是教練而不是上司
1 . 管理者和教練的區(qū)別
2．教練的兩個(gè)信念
3．有效傾聽(tīng)
4．有效反饋
5．有效提問(wèn)
6．Grow模型
7 . 認(rèn)可和表?yè)P(yáng)－ABC模式
8．“為什么”和“如何”的區(qū)別
9 . 領(lǐng)導(dǎo)者的離場(chǎng)管理 
案例1：爸爸的眼淚
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)出差下屬更賣力
演練：小王的苦惱
第七部分 95后的留存和離職
1 . 影響員工留存和離職的因素
2．95后不喜歡的9大管理行為
3．留存是最好的招聘
4．謹(jǐn)防“智豬”搭便車
5．選擇人還是培養(yǎng)人
6．管理者的真正使命
案例1：“升米恩斗米仇”的上下級(jí)關(guān)系
案例2 : 時(shí)間象限的深層解讀
演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養(yǎng)計(jì)劃。