對象

品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員

目的

讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況，並能實際用于持續(xù)改進和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高。

內(nèi)容

內(nèi)容提示

目前規(guī)范化企業(yè)對質(zhì)量問題的處理開始“由堵向疏”的轉(zhuǎn)變，由質(zhì)量問題責(zé)任追究和結(jié)果考核，向原因分析、持續(xù)推行質(zhì)量改進轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問題的發(fā)生必然有其產(chǎn)生的原因，如果一味追究責(zé)任和進行經(jīng)濟處罰，常常導(dǎo)致隱瞞小問題，最終集結(jié)成大質(zhì)量事故。為此倡導(dǎo)提出問題，商討改進和預(yù)防措施，避免同樣的問題重復(fù)發(fā)生。

課程大綱

手法1：層別法

定義

繪制方法

應(yīng)用實例

手法2：特性要因圖（魚骨圖）

定義：

制作方法

特性要因圖

實施腦力激蕩的目的

實施腦力激蕩的四原則

腦力激蕩實施方法

魚骨圖案例練習(xí)

手法3：柏拉圖（排列圖

定義：

制作方法

柏拉圖繪制注意事項

柏拉圖實例練習(xí)

手法4：檢查表

記錄用檢查表功能

記錄類檢查表的作法

記錄類檢查表的用法

實際應(yīng)用舉例

檢查類檢查表功能

實際應(yīng)用舉例

手法5：直方圖

定義：

制作方法

直方圖的功用

直方圖實例練習(xí)

手法6：散布圖

定義

功用

做法：

常見散布圖分析

手法7：控制圖

定義

作用

術(shù)語

控制圖種類

X-R控制圖作法

X-R控制圖舉例

《QC七大手法課程大綱》培訓(xùn)目標(biāo)

? 熟悉傳統(tǒng) QC 7手法的數(shù)據(jù)收集、特性及應(yīng)用。

? 借由 7手法的學(xué)習(xí)奠定統(tǒng)計品管的基礎(chǔ)，為推行品管預(yù)防工作做好準(zhǔn)備。

? 方便、實用的品管手法，能真正應(yīng)用于品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析，致力于品質(zhì)監(jiān)控及改善。

? 借由案例解析和試做，教導(dǎo)及帶領(lǐng)學(xué)員具備實務(wù)應(yīng)用的能力。