課程大綱

[課程收益]Course benefits

n 認(rèn)識(shí)到情商在工作、生活中的重要性。

n 測試自己的情商指數(shù)，找出職場情商差距。

n 學(xué)會(huì)情商修煉的五個(gè)方法。

課程大綱課程目錄內(nèi)容時(shí)間表破冰：壓力測試圖片正向詞語 一、你不全了解的工作情商情商VS智商

L矩陣模型

工作情商的重要性 二、職場ASK助你出類拔萃好員工的三大必備因素

什么是ASK 三、揭秘我的EQ值問卷答題

情商進(jìn)階圖解 四、五指情商樹樹根－情商理論

樹干－情商

樹冠－五個(gè)能力 五、如何提升工作情商  1、認(rèn)識(shí)自身情緒情緒大腦及反應(yīng)

情緒能量層級(jí)

兩個(gè)層次

情緒周期 2、妥善管理自身情緒情緒泛濫

釋放壓力之術(shù)

管理情緒之道ABC理論 3、逆境中激勵(lì)自己描繪自我正逆弦波

什么是AQ

自控力啟示 4、認(rèn)識(shí)他人情緒情緒柔道

同理心培養(yǎng)  

轉(zhuǎn)換視角 5、管理人際關(guān)系用心聆聽

有效表達(dá)

情感帳戶管理 六、情商修煉方案提高人際敏感度

豐盛日記三步走

一念之轉(zhuǎn)訓(xùn)練