【課程背景】

最近幾年，應(yīng)屆生招聘工作的競(jìng)爭(zhēng)程度變得越來(lái)越激烈。絕大多數(shù)有點(diǎn)兒規(guī)模的企業(yè)，都傾向于從校園里招聘應(yīng)屆生來(lái)充實(shí)公司的崗位。這其中的一個(gè)重要原因就是，應(yīng)屆生的薪酬成本低，同時(shí)在文化重塑方面也具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

校園招聘和社會(huì)招聘有著不同的程序與技巧，應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，思路更加活躍，也更加自信，尤其是現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生，基本上都是95后的年輕人，更難以把握他們整體的思想和心態(tài)，因?yàn)橐呀?jīng)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。如何在很短的時(shí)間內(nèi)面對(duì)大量的求職應(yīng)屆畢業(yè)生而能迅速尋找到符合本公司本職位要求的人選，這對(duì)于面試考官來(lái)說(shuō)，即是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，也是一種技術(shù)的應(yīng)用，更是一件費(fèi)神也是費(fèi)力的活兒。

如何能吸引更多更優(yōu)秀的應(yīng)屆生前來(lái)應(yīng)聘、如何面試應(yīng)屆畢業(yè)生、如何確定候選人符合我們的任職條件？除了常規(guī)面試技術(shù)外，本課程將引入行為面試技術(shù)，傳統(tǒng)的面試與選拔技術(shù)與行為面試技術(shù)之間有些什么不同？行為面試有什么優(yōu)勢(shì)，它能帶給我們管理人員哪些方面的作用。

【課程大綱】

1. 理解校園招聘工作

    ? 關(guān)于招聘工作，華為與谷歌公司的經(jīng)驗(yàn)分享

    ? 互動(dòng)分享：校招和社招的區(qū)別有哪些

    ? 校園招聘的組織與安排

        ? 招聘面試團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成

        ? 出發(fā)前的準(zhǔn)備工作

        ? 學(xué)校與專業(yè)的選擇

        ? 分享華為校招出發(fā)前的動(dòng)員會(huì)

    ? 如何能更好的吸引到應(yīng)屆畢業(yè)生

        ? 基本校招全流程介紹

        ? 編制更有吸引人的校園招聘的宣講材料

        ? 安排更加懂得現(xiàn)有年輕人特點(diǎn)的員工講解宣傳材料

        ? 落實(shí)錄用的后繼跟蹤工作，提高已錄用學(xué)生的簽約率

    ? 互動(dòng)與討論：本公司有效進(jìn)行校園招聘的關(guān)鍵要素與注意點(diǎn)

    ? 做好招聘與面試的四個(gè)主要工作

        ? 理解任職標(biāo)準(zhǔn)中的能力標(biāo)準(zhǔn)

    ? 第一次實(shí)操練習(xí)：構(gòu)建崗位的能力標(biāo)準(zhǔn)（預(yù)計(jì)需要40分鐘時(shí)間）

    ? 面試常見(jiàn)失敗的原因分析

2. 面試前的準(zhǔn)備工作

    ? 互動(dòng)與交流：面試流程問(wèn)題

       ? 我們的校園面試該設(shè)置怎樣的面試流程，面試的頻率

       ? 面試過(guò)程中HR人員與專業(yè)面試官如何分工

       ? 面試的形式如何設(shè)計(jì)：一對(duì)一還是多對(duì)一或者是一對(duì)多

       ? 是否需要設(shè)置筆試環(huán)節(jié)

       ? 如果設(shè)置，筆試的試題如何出

   ? 第二次實(shí)操練習(xí)：如何有效快速審閱應(yīng)聘簡(jiǎn)歷（預(yù)計(jì)需要40分鐘時(shí)間）

       ? 識(shí)別簡(jiǎn)歷過(guò)程中需要留意的方面

       ? 簡(jiǎn)歷中的哪些節(jié)點(diǎn)可供我們參考

   ? 延續(xù)第二次實(shí)操練習(xí)：根據(jù)提供的簡(jiǎn)歷，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱

       ? 常規(guī)面試問(wèn)題介紹

       ? 適用于應(yīng)屆生的面試問(wèn)題

   ? 面試環(huán)境的選擇：面試地點(diǎn)、燈光、坐位等

   ? 如何問(wèn)，面試過(guò)程中提問(wèn)的技巧

   ? 如何聽(tīng)，面試過(guò)程中傾聽(tīng)的技巧

   ? 傾聽(tīng)過(guò)程中，如何進(jìn)行觀察

   ? 第三次實(shí)操練習(xí)：真實(shí)模擬面試練習(xí)（預(yù)計(jì)需要60分鐘時(shí)間）

3. 常用面試方法介紹：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)/有領(lǐng)導(dǎo)小組面試

    ? 面試方法介紹

        ? 什么是結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)化的注意點(diǎn)

    ? 多種評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)介及其與工作績(jī)效的關(guān)聯(lián)度

    ? 理解什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)/有領(lǐng)導(dǎo)小組面試

    ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要注意的方面

    ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試考官的構(gòu)成

    ? 從哪些方面考察面試者及如何考察

    ? 第四次實(shí)操練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（預(yù)計(jì)需要50分鐘時(shí)間）

4. 常用面試方法介紹：行為面試技術(shù)（如果時(shí)間不夠，不講解或者簡(jiǎn)單介紹）

    ? 了解什么是行為面試：難點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

    ? 實(shí)際案例展示以下內(nèi)容

        ? 行為面試的開(kāi)場(chǎng)

        ? 行為面試過(guò)程中的背景信息收集

        ? 具體行為面試：過(guò)程中的問(wèn)、聽(tīng)、反饋等

        ? 通過(guò)行為面試具體判斷

    ? 如何理解什么是行為：對(duì)行為的問(wèn)題與回答的講解

    ? 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分小組進(jìn)行，學(xué)員評(píng)論，講師點(diǎn)評(píng)

5. 常用面試方法介紹：STAR的使用

    ? STAR是什么，可以解決什么問(wèn)題

    ? 詳細(xì)使用STAR的案例介紹

    ? 第五次實(shí)操練習(xí)：分組進(jìn)行STAR的應(yīng)用（預(yù)計(jì)需要60分鐘時(shí)間）

6. 面試結(jié)束（該環(huán)節(jié)穿插在過(guò)程中講解）

    ? 如何結(jié)束面談，需要注意的方面

    ? 面試評(píng)估的一般原則

    ? 如何進(jìn)行面試評(píng)估：從那幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

    ? 評(píng)估等級(jí)的應(yīng)用：應(yīng)該設(shè)立幾個(gè)評(píng)估等級(jí)