課程大綱

**單元：情緒壓力

1. 生活中的你是否有壓力

2. 認識人類情緒的種類

第二單元：不良情緒狀態(tài)的表現(xiàn)

1. 情緒狀態(tài)的表現(xiàn)形式

2. 測試您的壓力點數(shù)

3. 不良情緒的生活狀態(tài)

第三單元：壓力與不良情緒的原因分析 

1. 環(huán)境危機——不舒服的生活

2. 交通危機——隨時被侵犯

3. 人際危機——“狗理論”

4. 道德危機——好人不好做

5. 生活危機——習慣厭倦

6. 人文危機——軟弱的文化

7. 認識自己的情緒壓力

第四單元：善用情緒是領導者的法寶

1. 領導者應善于研究下屬的情緒周期規(guī)律性

2. 人體情緒的周期規(guī)律

3. 運用“情緒指數(shù)”調動積極性

4. 注重感情投資

第五單元：由生理層面來抒解壓力

1. 靜心的功夫 

2. 如何睡個好的覺

3. 肌肉放松法

第六單元：由環(huán)境層面來抒解壓力

1. 優(yōu)美的環(huán)境

2. 音樂與氣氛

3. 熟悉的用品

4. 享受的工作

5. 合適的娛樂

第七單元：由心理層面來抒解壓力   

1. 同理心

2. 樂觀的情緒

3. 希望

4. 謙讓

5. 真誠

第八單元：建立優(yōu)秀的工作習慣

1. 勝任力-文化模型

2. 開發(fā)領導勝任力模型