課程大綱

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)受眾：基層員工、中層管理干部。

培訓(xùn)收益：

作為一名職業(yè)化員工，自己的為人處事、工作態(tài)度、行為習(xí)慣甚至于服飾儀表，一言一行、一舉一動(dòng)都處在企業(yè)文化氛圍之中，都會(huì)直接對(duì)企業(yè)文化的影響，起著極為重要的作用。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景下對(duì)員工職業(yè)道德提出了越來(lái)越高的期望。職業(yè)道德與素質(zhì)培訓(xùn)旨在**培訓(xùn)使教師從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對(duì)企業(yè)有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

培訓(xùn)目的：

1、強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng)，敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心；

2、了解并理解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容；

3、幫助員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；

4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；

5、明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高員工對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，企業(yè)的品牌意識(shí)，形成良好的企業(yè)文化氛圍。

培訓(xùn)大綱：

一、從誠(chéng)信談起

1、誠(chéng)信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代

2、中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信”

3、傳統(tǒng)誠(chéng)信的游戲規(guī)則

二、如何恪守誠(chéng)信？

1、誠(chéng)信并不容易

1）誠(chéng)信需要實(shí)力

2）誠(chéng)信需要自信

3）誠(chéng)信需要謀略

4）誠(chéng)信需要堅(jiān)持

2、我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？

1、道德是做人的根本

1）道德的內(nèi)涵

2）道德是做人的根本

3）職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事、領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶

2、職業(yè)道德與自身發(fā)展

1）職業(yè)道德與人格

2）職業(yè)道德與職業(yè)

3）職業(yè)道德與成功

四、員工職業(yè)道德：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石

1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則

3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體

五、員工職業(yè)素質(zhì)之一：忠誠(chéng)

1、忠誠(chéng)的魅力

1）忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力

2）忠誠(chéng)是考察員工的首要條件

2、忠誠(chéng)于企業(yè)

1）維護(hù)企業(yè)利益

2）維護(hù)集體榮譽(yù)

3）危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的**工具

3、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者

1）別讓上司靠邊站

2）不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采

3）把委屈咽下去

4）千萬(wàn)別得罪你的上司

4、如何做到做到忠誠(chéng)？

5、案例：《職業(yè)信仰》

六、員工職業(yè)素質(zhì)之二：愛(ài)崗敬業(yè)

1、敬業(yè)的內(nèi)涵

1）敬業(yè)為誰(shuí)

2）敬業(yè)必備五個(gè)C

3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)

4）敬業(yè)的四大特質(zhì)

2、樹(shù)立理想學(xué)校目標(biāo)一致的思想

3、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

4、提高職業(yè)技能

5、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)

6、正確看待薪水

1）比薪水更可貴的東西

2）超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望

3）不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多

4）要做得多過(guò)報(bào)酬

七、員工職業(yè)素質(zhì)之三：團(tuán)結(jié)互助

1、什么是團(tuán)隊(duì)精神

2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力

3、如何做到團(tuán)結(jié)互助

1）具備強(qiáng)烈的歸屬感

2）參與和分享

3）平等尊重

4）信任

5）協(xié)同合作

6）顧全大局

八、員工職業(yè)素質(zhì)之四：文明禮貌

1、儀表端莊

2、語(yǔ)言規(guī)范

3、舉止得體

4、待人熱情

九、員工職業(yè)素質(zhì)之五：責(zé)任

1、責(zé)任感

1）工作就意味著責(zé)任

2）在其位，謀其事

3）從自身找原因

2、做好本職工作

1）重視自己的工作

2）干大事從干小事開(kāi)始

3、責(zé)任不容推卸

1）**根本的人生義務(wù)

2）主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

4、職業(yè)道德必須與社會(huì)道德同在

十、員工職業(yè)素質(zhì)之六：關(guān)愛(ài)

1、關(guān)愛(ài)同事是職業(yè)道德的靈魂

2、為什么要關(guān)愛(ài)同事

3、關(guān)愛(ài)同事的原則

課程回顧與總結(jié)，講師點(diǎn)評(píng)