培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

人員管理

課程大綱

一、人員管理導(dǎo)論

問題一：什么叫“以人為本”？

1) 所有的部門主管都是HR主管

2) 所有主管的大部分工作都是對人的管理，HRM主要研究對人的管理

3) 人員管理定義

4) 人員管理作用的演變

5) 戰(zhàn)略人員管理

6) 人員管理管理哲學(xué)的形成

7) 選人、育人、用人、留人

二、如何選人——招聘與面試

問題二：你的選人原則是什么？你對有效面試有何心得體會？怎樣閱讀和篩選簡歷和申請表？

1) 面試要點(diǎn)、充分準(zhǔn)備和問開放式的問題

2) 怎樣利用測試工具

3) 怎樣錄用和試用

三、如何育人——員工培育與開發(fā)

問題三：你是否定期與你的部屬談及他們的進(jìn)步與發(fā)展？如何幫助部屬進(jìn)步與發(fā)展？

1) 激勵(lì)部屬工作的意愿

2) 信任你的員工，讓員工去做

3) 幫助員工為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)

4) 通過帶人來逼自己進(jìn)步

5) 能管人的主管才是好主管，才有機(jī)會晉升

6) 給部屬一個(gè)好的工作環(huán)境

7) 為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃

四、如何用人——員工的管理與激勵(lì)

1) 讓合適的人做合適的事

2) 合理的授權(quán)

3) 工作目標(biāo)的控制與跟蹤

4) 員工績效管理與反饋

5) 人盡潛才比人盡其才更有效

五、如何留人——以人為本

問題四：員工進(jìn)入企業(yè)是因?yàn)槠髽I(yè)，員工離開企業(yè)是因?yàn)轫旑^上司？

1) 真心的關(guān)心和愛護(hù)你的部屬

2) 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

3) 逼員工進(jìn)步，幫助你的部屬進(jìn)步與發(fā)展

4) 給員工提供發(fā)展機(jī)會和空間

5) 客觀公正的對待每一位部屬