課程大綱

【學習目標和收益】

為初級和中級管理者們提供系統(tǒng)的管理訓練，解決在實際工作場景中真實遇到的委派任務(wù)分解，挑選**合適的人選 。如何進行下屬輔導，賦能團隊，提升業(yè)績。**真實案例，實戰(zhàn)演練讓學員們掌握3項管理基本功和6項管理技巧。

能夠幫助繁忙的管理者在**短的2小時培訓 2小時練習和總結(jié)中，**高強度的實戰(zhàn)案例剖析、演練、系統(tǒng)的學習管理技能，**培訓可以達成：

1. 挑選**合適的人選，委派不同的任務(wù)

2. 如何進行下屬輔導的績效輔導面談

3. 掌握自我激勵和團隊激勵的方法，賦能團隊快速實現(xiàn)業(yè)績突破，成為卓越管理者

【課程特色】

實戰(zhàn)：所有案例全部源于企業(yè)管理真實面臨的困難挑戰(zhàn)實際案例。案例沖突點展現(xiàn)出管理者在委派不同任務(wù)時，如果挑選出**適合的組員來完成，當成員情緒出現(xiàn)起伏、低落和不滿時，如何針對這樣的情況輔導下屬，賦能組員以動力，達成卓越的業(yè)績目標。

干貨：**實戰(zhàn)案例，捕捉**實用的技巧、方法、工具。同時每一種管理動作背后，都配置一套馬上可以使用的管理工具包，掌握3項管理基本功和6項技巧鍛煉。

【培訓對象】

新任管理者人以及中層管理者

【培訓時間】

2小時 培訓 2 小時 練習 總結(jié)

【課程大綱】

一、分解委派任務(wù)：誰是**合適的人選

1. 真實委派案例場景：2項委派任務(wù)不同的組內(nèi)成員應(yīng)該委派給誰？

2. 候選人委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發(fā)展需要，

3. 如何平衡工作任務(wù)和選擇委派人員之間的關(guān)系，需要考慮哪些因素？

工具：授權(quán)委派分析表

二、輔導下屬：發(fā)展能力提升業(yè)績

1. 真實案例，輔導下屬練習，分享與反饋

2. 有效反饋：STAR原則

S ：情況

T : 任務(wù)

A : 行動

R : 結(jié)果

3. 針對下屬情緒低落、不耐煩、沒有斗志等不同的情況如何輔導下屬

（1）輔導定義

（2）輔導情境

（3）輔導內(nèi)容

4.如何開啟績效輔導面談

（1）開啟討論

（2）澄清信息

（3）發(fā)展方案

（4）達成共識

（5）總結(jié)承諾

三、激勵部屬：賦能組員動力

1.激勵的方式

（1）威脅

（2）利誘

（3）賦能

2.有效激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的三大要素

（1）有意義的工作

（2）積極地工作環(huán)境

（3）個人價值感

激勵的案例練習

一個高績效團隊與一個表現(xiàn)平平的團隊有什么區(qū)別

四．布置課后作業(yè)

1. 提供2個實際任務(wù)案例，根據(jù)團隊組員的每位情況挑選**合適的人選去完成任務(wù)

2. 提供幾種不同組員現(xiàn)有的情緒類型，如何輔導激勵下屬達成目標（角色扮演組員和團隊管理者）

五．學員運用不同委派任務(wù)分析法 輔導和激勵下屬的方法課上分享和教師點評總結(jié)

1.每位學員是否熟練掌握委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發(fā)展需要

2.學員之間進行團隊成員和領(lǐng)導者之間溝通的角色扮演，觀察領(lǐng)導者如何進行下屬輔導

3.學員之間點評

4.老師對于每位學員的方法掌握、技巧運用、改善提升建議等進行點評和總結(jié)