課程目標(biāo)

【培訓(xùn)目標(biāo)】 - 了解招聘崗位任職要求評(píng)估要素維度及勝任能力要素 - 學(xué)習(xí)評(píng)估人員的五商和四個(gè)維度，具備初步的人員評(píng)估能力 - 掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單 - 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問(wèn)和深度交流，深入了解候選人 - 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行能力評(píng)估，判斷是否符合錄用條件，識(shí)別應(yīng)聘動(dòng)機(jī) - 掌握如何提升面試官個(gè)人魅力和影響力技巧 - 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵(lì)創(chuàng)造性，增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力

課程大綱

1. 立體識(shí)人和精準(zhǔn)設(shè)計(jì)崗位要求

?   選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要

-        人崗匹配是人力資源的本質(zhì)工作

-        視頻分享：何為“優(yōu)秀”

-        提升招聘面試質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)

?   立體多角度識(shí)別候選人

-        評(píng)估人員的“5商”

-        對(duì)人員評(píng)估的4個(gè)維度

-        針對(duì)各種評(píng)估要素的測(cè)評(píng)方式

-        實(shí)例講解：九型人格測(cè)評(píng)

-        人格測(cè)評(píng)與職業(yè)選擇

-        頭腦風(fēng)暴：銷售人員素質(zhì)模型

?   精確界定所要招聘的崗位

-        標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書(shū)的5項(xiàng)核心內(nèi)容

-        準(zhǔn)確編寫(xiě)崗位職責(zé)

-        設(shè)計(jì)任職要求10要素

-        定義崗位不適合情形

-        案例：蘇寧電器招聘要求中的勝任能力要求

2. 面試前的準(zhǔn)備

?   面試準(zhǔn)備核心

-        優(yōu)化面試評(píng)估表

-        簡(jiǎn)歷閱讀與面試疑點(diǎn)挑選

?   面試安排

-        面試時(shí)間

-        面試場(chǎng)地/面試座位

-        面試官著裝準(zhǔn)備

?   面試前的文字資料準(zhǔn)備

-        明確的JD

-        面試評(píng)估表

-        候選人簡(jiǎn)歷

?   面試準(zhǔn)備的10個(gè)細(xì)節(jié)

實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)銷售崗位的《面試評(píng)估表》

3. 面試實(shí)戰(zhàn)1

?  學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1

?   現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

-        被面試學(xué)員感受

-        自我點(diǎn)評(píng)/學(xué)員點(diǎn)評(píng)

-        講師點(diǎn)評(píng)

?   有效面試前提

-        候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）

-        面試不是挑毛病而是找閃光點(diǎn)

?   面試四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)

-        啟動(dòng)階段（建立融洽的關(guān)系）

-        深入階段（找到關(guān)鍵事件及深入）

-        驗(yàn)證階段（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）

-        結(jié)束階段（確定勝任或者不勝任）

?   面試的主線控制

-        面試核心-找到候選人的職業(yè)發(fā)展曲線

-        以時(shí)間軸為線設(shè)計(jì)面試主線

-        精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用

?   候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)

-        為什么要做關(guān)鍵事件？

-        如何找到候選人的關(guān)鍵事件？

-        關(guān)鍵事件面試法的4個(gè)要點(diǎn)

?   面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)

-        面試官提問(wèn)的一九原則

-        STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)

-        如何**引導(dǎo)提問(wèn)進(jìn)行深入挖掘

?   面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)

-        面試記錄要點(diǎn)

-        各要素評(píng)分要點(diǎn)

4. 面試實(shí)戰(zhàn)2

?  學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2

?   候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估

-        積極有效傾聽(tīng)候選人信息并作出邏輯判斷

-        **描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力

-        信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐

?   如何驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力

-        能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)

-        能力評(píng)估及與任職要求匹配

-        多評(píng)委能力評(píng)估技巧

?   面試過(guò)程打分要點(diǎn)

-        5步驟進(jìn)行能力素質(zhì)綜合評(píng)估

-        利用加權(quán)法精確評(píng)價(jià)

?   錄用決策容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤

?   選對(duì)人的4個(gè)核心要點(diǎn)

?   有效實(shí)施背景調(diào)查

【培訓(xùn)方式】講授 現(xiàn)場(chǎng)演練 講師點(diǎn)評(píng) 小組任務(wù) 視頻