【課程背景】

銷售業(yè)績-銷售成本=銷售利潤，那么店鋪成本最高的不是房租？是什么哪？答案是：沒有經(jīng)過訓(xùn)練的不合格員工帶來的業(yè)績負增長。銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線，而是繞過所有障礙的一條曲線。這條曲線我們稱之為“零售銷售技術(shù)”。

【課程時間】2天

【課程對象】店長/核心員工

【課程收獲】

? 樹立明確業(yè)績目標(biāo)；快速提升銷售能力；

? 培養(yǎng)團隊協(xié)作精神；掌握銷售專業(yè)技能；

? 提升團隊職業(yè)心態(tài)；打造銷售精英團隊；

? 掌握實戰(zhàn)銷售方法；實現(xiàn)業(yè)績倍速增長；

? 實戰(zhàn)、實效、實用；即學(xué)即用的高效課程！

? 讓一線員工學(xué)會做好每日的自我高效管理，實現(xiàn)業(yè)績倍速增長

【課程大綱】

一. 銷售團隊心態(tài)及凝聚力打造

1. 打造團隊?wèi)?zhàn)斗力

① 團隊組建

② 組織架構(gòu)

③ 制度制定

2. 提升團隊凝聚力

① 論資排輩

④ 最佳拍檔

⑤ 現(xiàn)場互動

3. 建設(shè)團隊持久力

① 身口意三密加持

⑥ 提升士氣訓(xùn)練

⑦ 潛意識引導(dǎo)

4. 改善團隊學(xué)習(xí)力

① 選擇搭檔

⑧ 分享互動

⑨ 行動整改

二. 零售高連單銷售的六大關(guān)鍵技術(shù)

1. 引流拓客

① 目標(biāo)設(shè)定

② 擴充客源

③ 客戶信息存檔

2. 服務(wù)體驗

① 如何做好店面接待

④ 高品質(zhì)服務(wù)打造

⑤ 高標(biāo)服務(wù)及方案制定

3. 大單模式

① 大單關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）分析

⑥ 提升業(yè)績的四大途徑

⑦ 提升大單的銷售秘訣

⑧ 大單提升的六部循環(huán)推薦法

⑨ 提升連單銷售的秘訣

⑩ 高單推薦的BAFEO推薦技能

4. 復(fù)購引導(dǎo)

① VIP卡的標(biāo)準(zhǔn)化制定

? VIP卡的表格設(shè)計

? VIP顧客的跟進技能

? 顧客為何不留聯(lián)系方式

? 如何留下顧客的聯(lián)系方式

? 留下顧客聯(lián)系方式的機會

? 核心VIP篩選辦法

? 激活休克VIP的跟進策略

? 活動前的VIP準(zhǔn)備

5. 店鋪銷售業(yè)績的重要構(gòu)成

銷售業(yè)績=客流量??進店率??成交率??連帶率??平均單價

5. 銷售業(yè)績影響的商品調(diào)整策略

① 營銷動向方案策略

? 關(guān)鍵指標(biāo)跟進

? 商品調(diào)整策略

三. 店鋪執(zhí)行落地方案策劃

1. 快速有效建立落地組織

2. 門店落地組織的核心

3. 落地組織如何跟進執(zhí)行