【授課時(shí)長(zhǎng)】

2天

【授課對(duì)象】

區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理、網(wǎng)電銷(xiāo)主管、網(wǎng)推手、DCC

【課程大綱】

第一章節(jié)：當(dāng)下汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的現(xiàn)狀分析

1、經(jīng)銷(xiāo)商管理運(yùn)營(yíng)的發(fā)展解析

微利化時(shí)代的精細(xì)化管理已經(jīng)到來(lái)，精細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)分享。

精細(xì)化管理中，流程與制度起著重要的作用。

徹底改變?nèi)酥蔚墓芾砝砟?，凡是皆有?biāo)準(zhǔn)，按章行事，力求統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第二章節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響與網(wǎng)電銷(xiāo)模式搭建

什么是020模式，電子商務(wù)帶來(lái)的影響

未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)分析

開(kāi)展020的優(yōu)勢(shì)有哪些

未來(lái)汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)如何發(fā)展

汽車(chē)店電商平臺(tái)的布局（綜合類(lèi)、垂直類(lèi)、廠商類(lèi)、經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)）

人網(wǎng)互聯(lián)互通系統(tǒng)的搭建（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、官微、微博、QQ）

信息化平臺(tái)的維護(hù)與搭建

網(wǎng)絡(luò)軟文編寫(xiě)與宣傳技巧

第三章節(jié)：網(wǎng)電銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

汽車(chē)網(wǎng)電銷(xiāo)的組織構(gòu)架搭建模式分析

汽車(chē)網(wǎng)電銷(xiāo)崗位的工作職責(zé)和工作流程分析

汽車(chē)網(wǎng)電銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（選、育、用、留四個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)維度）

粉絲管理與線索的轉(zhuǎn)換與成交構(gòu)架分析與職責(zé)分析

第四章節(jié)：網(wǎng)電銷(xiāo)線索轉(zhuǎn)化管理與邀約技巧分析

網(wǎng)電銷(xiāo)部門(mén)人員的目標(biāo)設(shè)定與分解

網(wǎng)電銷(xiāo)部門(mén)的績(jī)效客戶設(shè)定

網(wǎng)電銷(xiāo)部門(mén)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的kpi分析，對(duì)業(yè)務(wù)的影響

網(wǎng)電銷(xiāo)的線索分類(lèi)與大數(shù)據(jù)分析，了解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（留檔率、轉(zhuǎn)化率等）。

電銷(xiāo)專(zhuān)員的呼入、呼出技巧分析

邀約話術(shù)的十六種情景與話術(shù)分析

邀約話術(shù)情景模擬分析（沒(méi)時(shí)間、在外地、沒(méi)考慮好、資金不到位等）

第五章節(jié)：網(wǎng)電銷(xiāo)與店頭活動(dòng)的有效結(jié)合

1、競(jìng)品活動(dòng)調(diào)研與公示制度

2、貼身肉搏的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)分析

3、目標(biāo)市場(chǎng)分析與策略調(diào)整

4、競(jìng)品的話術(shù)提煉與銷(xiāo)售顧問(wèn)的能力提升

5、建設(shè)合理的市場(chǎng)活動(dòng)策劃流程

十全十美的市場(chǎng)活動(dòng)分析（案例推進(jìn)）

市場(chǎng)活動(dòng)的案例分享（獨(dú)孤九式）

市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估與投入

案例分享：情人節(jié)/勞動(dòng)節(jié)的店頭活動(dòng)。

上門(mén)拜訪、定、巡展、品鑒會(huì)、試乘試駕、售后回訪活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程與操作細(xì)節(jié)講解。

店頭活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)文稿撰寫(xiě)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)（案例、提供相應(yīng)的工具）

店頭活動(dòng)的評(píng)估與績(jī)效考核（沒(méi)有追蹤就沒(méi)有效果）

圈層營(yíng)銷(xiāo)與異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方法的介紹與實(shí)施。