- 【李丹】責(zé)任在心、服務(wù)于行- -員工服務(wù)意識(shí)與能力提升
- 2024-04-07 15:24:00
- 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)的成功往往取決于其員工的服務(wù)意識(shí)和能力。李丹老師受某企業(yè)邀請，為其優(yōu)秀員工進(jìn)行一場主題為《責(zé)任在心、服務(wù)于行》的服務(wù)意識(shí)與能力提升培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)課程中，我們優(yōu)化了“關(guān)注客戶需求，以客戶滿意為導(dǎo)向，向客戶主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度”這一理念，在服務(wù)的關(guān)鍵觸點(diǎn)如何敏銳預(yù)測客戶潛在需求、提供超乎客戶期望的服務(wù)、高情商的智慧傾聽與高效溝通等方面進(jìn)行了系統(tǒng)深入的講解。
- 【沈莉亞】跨部門協(xié)同
- 2024-02-21 15:04:38
- 今天是一個(gè)共贏的世界，是一個(gè)協(xié)同的時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，整個(gè)世界表現(xiàn)出最明顯的“五化”特征，即“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、透明化、緊密化、高效化”。不管我們是否愿意，一個(gè)“大協(xié)同時(shí)代”已經(jīng)向我們走來。這是一個(gè)廣泛、深刻的變革，不僅影響到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)，也影響到我們每一個(gè)個(gè)體。 所以今天的企業(yè)依靠“單打獨(dú)斗”已經(jīng)不可能成功了。組織的協(xié)同能力比以往任何時(shí)候都更能體現(xiàn)和保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。今天有
- 【樊薇】授課見證
- 2024-01-15 11:39:59
- 授課見證
- 【姚蘇陽】授課見證
- 2023-12-28 12:07:21
- 往期授課見證
- 【梁蕊琳】高效演講
- 2023-12-25 16:22:55
- 百戰(zhàn)歸來更要學(xué)習(xí)！創(chuàng)典領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院秉承“發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)、共創(chuàng)、超越”的核心價(jià)值觀，旨在打造并成為房地產(chǎn)經(jīng)理人內(nèi)心向往的成長平臺(tái)，不斷為中國房地產(chǎn)行業(yè)輸出更多優(yōu)秀人才而持續(xù)努力。
- 【劉宇】授課見證
- 2023-12-25 10:47:52
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