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《傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達心理學(xué)》

開課時間:2024年08月17日 至 08月17日
開課城市:東莞市
主講老師:孫彥
報名費用:¥2800.00
報名咨詢 咨詢電話:宋老師 18264192900

課程介紹

【課程時間】8月17日

【培訓(xùn)地點】東莞

【培訓(xùn)費用】RMB2800 元/人,會員6張票(含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點)

【課程對象】需要改善溝通與表達效果、提升個人影響力的業(yè)務(wù)骨干/一線員工

課程收益

?前提:理解溝通的前提,洞察人與人之間的差異

?基礎(chǔ):掌握溝通的基礎(chǔ),取得話語權(quán)的兩個條件

?信任:學(xué)會傾聽地共情,與溝通對象建立信任感

?反饋:運用欣賞式探尋,建立正向溝通反饋模式

課程大綱

時間

主題

內(nèi)容

30分鐘

導(dǎo)入

溝通中的人性

¢  影響溝通的心理因素

?   1人格、2情緒

?   3動機、4說服和影響的規(guī)律

¢  如何提升溝通的主動意識

¢  人性與溝通:打造影響力的兩個關(guān)鍵

120分鐘

Lesson #1

溝通的前提

理解人與人之間的

差異

¢  游戲體驗:《鱷魚河》情景劇

?   游戲復(fù)盤:分享與討論

¢  溝通沖突的根源:人與人的差異

¢  人與人有哪些不同

?   1性格、2思維方式

?   3價值觀、4立場和視角、5利益

¢  行為背后的工作價值觀

¢  作業(yè):重新認識你的同事/客戶

75分鐘

Lesson #2

溝通的基礎(chǔ)

取得話語權(quán)的

2個條件

¢  哪些因素影響話語權(quán)

¢  取得話語權(quán)的兩個條件

?   1能力認同、2情感認同

¢  權(quán)力服從研究:米爾格拉姆實驗

¢  建立情感賬戶的小貼士

¢  人性的弱點:給予什么、避免給什么

¢  作業(yè):可以為你的同事/客戶做什么

75分鐘

Lesson #3

建立信任

共情地傾聽

¢  共情的定義、有效傾聽的三個層面

¢  如何讓對方喜歡和信任我:共情地傾聽

?   傾聽并嘗試理解:事實、情緒、想法/需要

?   把你聽到的說出來

¢  小組練習(xí):ABC傾聽練習(xí)

?   運用共情傾聽的時機

60分鐘

Lesson #4

正向反饋

贊賞的藝術(shù)

¢  工業(yè)革命帶來的問題:缺陷管理

¢  積極的溝通模式:欣賞式探尋

?   積極的探討

?   贊賞的提問

?   優(yōu)勢導(dǎo)向的發(fā)現(xiàn)

備注:為達成最佳學(xué)習(xí)效果,在確保完成授課內(nèi)容的前提下,導(dǎo)師可能會根據(jù)現(xiàn)場情況,適當調(diào)整授課的順序、時間及教學(xué)活動

講師介紹

孫彥 老師

美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士(人力資源方向)

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟學(xué)學(xué)士

國際哲卡莫雷諾學(xué)院(IZMI) 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)

英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院(BPA) 社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)

上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

  10年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審講師 2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會:發(fā)起人/首任會長國家心理咨詢師培訓(xùn):《團體心理咨詢》講師四川災(zāi)后心理援助小組:《團體心理輔導(dǎo)》講師上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師。

課程推薦

《北京大學(xué)Al時代商業(yè)領(lǐng)航者高級研修班》
研修班 戰(zhàn)略管理
開課時間:2025-11-27至11-27 開課城市:北京市主講老師:陳章良、于洪波 報名費用:¥68000.00
課程設(shè)置圍繞人工智能時代新商業(yè)發(fā)展的趨勢與機遇,強化當代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略思維能力和執(zhí)行管理能力,同時兼顧企業(yè)管理核心內(nèi)容,包括:宏觀經(jīng)濟趨勢分析、品牌建設(shè)、人力資源管理、數(shù)智化營銷、財務(wù)管理、稅務(wù)規(guī)劃與風險控制、資本運作、國學(xué)智慧等領(lǐng)域的專業(yè)知識,全方位提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力。
《北京大學(xué)新時代企業(yè)工商管理高級研修班》
研修班 公司治理
開課時間:2025-11-27至11-27 開課城市:北京市主講老師:黃俊立、周旺生等 報名費用:¥49800.00
匯集高校著名教授、管理專家、實戰(zhàn)精英、國學(xué)大師、知名企業(yè)家。高視野、重實戰(zhàn)、案例教學(xué)。學(xué)員有機會與專家、名師和行業(yè)精英零距離研討,解決實際問題。 課程新穎,緊扣當前的經(jīng)濟形勢,以及企業(yè)應(yīng)該采取的整體對策,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)提升,既相對獨立,又渾然一體,服務(wù)于企業(yè)家的針對性需求。 北大平臺,拓展建立優(yōu)秀人脈資源,商場實戰(zhàn)以學(xué)會友,尊享人生廣交天下精英。 高端平臺 資源共享整合全國各地精英同學(xué)資源,終身受益,為同學(xué)們打造一個高質(zhì)量,高層次的學(xué)習(xí)交流圈。
《北京大學(xué)中國國學(xué)管理思想高級研修班》
研修班 國學(xué)智慧
開課時間:2025-11-20至11-21 開課城市:北京市主講老師:李四龍、孟憲實 報名費用:¥49800.00
1、全球最負盛名的國學(xué)大家授課,讓學(xué)員站在更高的視野領(lǐng)略國學(xué)的魅力與真諦。 2、親臨國學(xué)圣地,在古典時空里的儀式感中,切身體悟傳統(tǒng)文化之精髓;讀經(jīng)典、學(xué)原文、悟原理。賦予經(jīng)典新的時代感,新舊融貫,推陳出新。 3、開設(shè)特色沙龍講座,如文物鑒賞、養(yǎng)生、茶道、珠寶鑒賞、周易風水等。 4、以班級私董會的形式,定期探討國學(xué)智慧在企業(yè)管理中的應(yīng)用,解決企業(yè)管理中的實際問題,學(xué)以致用。 5、搭建校友交流平臺,創(chuàng)造更多合作機會,為學(xué)員打造一個高品質(zhì)的學(xué)習(xí)交流圈,找到您志同道合的朋友。
高級采購管理--采購經(jīng)理必修課
公開課 采購管理
開課時間:2025-05-21至05-23 開課城市:上海市主講老師:王老師 報名費用:¥6800.00
了解公司采購流程和產(chǎn)品定價過程; ?產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動計劃; ?提升采購數(shù)據(jù)分析能力,掌握產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)組成; ?學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線和QDA數(shù)量折扣分析; ?以實戰(zhàn)案例為背景,掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法; ?了解采購談判的特點與基本原則; ?了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則;
《勞動合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風險管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀問題員工處理技巧高級研修班
公開課 勞資法律
開課時間:2025-05-16至05-17 開課城市:上海市主講老師:鐘老師 報名費用:¥4500.00
1.全面了解人力資源管理過程中的法律風險; 2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī); 3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風險的思維;
大客戶開發(fā)與維護策略技巧
公開課 大客戶營銷
開課時間:2025-04-25至04-26 開課城市:北京市主講老師:王老師 報名費用:¥4980.00
通過本課程你將能夠: 從全局的角度系統(tǒng)地洞察大客戶管理 為公司制定一個成功的大客戶管理方案 全面地深度剖析大客戶的外部和內(nèi)部要素 更加準確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟
生產(chǎn)計劃與物料控制高級研修班(PMC)
公開課 生產(chǎn)管理
開課時間:2025-03-29至03-30 開課城市:深圳市主講老師:雷老師 報名費用:¥4800.00
60%授課+25%實操演練+15%點評,理念之道深入和案例分析淺出。豐富性與實用性,邏輯性與幽默感,創(chuàng)造性與干貨型,案例來源于企業(yè)咨詢輔導(dǎo)實際經(jīng)驗。
OD實戰(zhàn):組織設(shè)計與組織流程再造
公開課 組織變革
開課時間:2025-03-29至03-30 開課城市:深圳市主講老師:白老師 報名費用:¥4580.00
本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計與流程的基本思想和基本概念,了解組織變革的過程和發(fā)展趨勢,掌握組織和流程設(shè)計的基本方法。
新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動爭議案例分析高級培訓(xùn)班
公開課 勞資法律
開課時間:2025-03-20至03-22 開課城市:北京市主講老師:鐘老師 報名費用:¥3500.00
1.深入了解勞動用工過程的法律風險 2.理解與勞動用工有關(guān)的政策法律法規(guī) 3.培養(yǎng)預(yù)測、分析勞動用工法律風險的思維 4.掌握預(yù)防和應(yīng)對風險的實戰(zhàn)技能及方法工具
從巡視、巡察和審計角度談央國企采購合規(guī)管理與最新政策解讀
公開課 采購管理
開課時間:2025-03-19至03-22 開課城市:蘇州市主講老師:袁老師 報名費用:¥3600.00
為幫助廣大國有企業(yè)理清采購與供應(yīng)鏈管理改革發(fā)展思路,解決招投標采購領(lǐng)域諸多難點、痛點問題。
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

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賈倩

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學(xué)員評價:

鄭惠芳

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學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

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萬師注冊用戶
[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
于欣(土地開發(fā)利用專家)
[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
于欣(土地開發(fā)利用專家)
[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
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