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打造卓越執(zhí)行力: 執(zhí)行力; 課程目標(biāo):1、提升各級(jí)員工的溝通能力，幫助各級(jí)員工減少職場(chǎng)中因溝通不暢帶來的障礙和困難，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和跨部門協(xié)作能力。幫助各級(jí)員工理解進(jìn)而掌握溝通的藝術(shù)，在與人交往中建立良好的心態(tài)，提升個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力。2、提升各級(jí)員工的時(shí)間規(guī)劃能力，掌握時(shí)間管理的方法，提高工作效率和工作技能。通過培訓(xùn)時(shí)間管理技能，一定程度上緩解學(xué)員在工作中的焦慮感和壓迫感，塑造從容、有序、松緊適度的職場(chǎng)心態(tài)。3、迅速提

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)微課設(shè)計(jì): 課程開發(fā); 課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各業(yè)務(wù)條線頂尖技能手課程時(shí)間:24小時(shí)課程大綱:一、什么是微課1、微課的意義2、微課對(duì)于企業(yè)的實(shí)際作用二、微課的基本構(gòu)成1、選題2、制作準(zhǔn)備3、制作4、校驗(yàn)三、微課制作實(shí)操1、關(guān)于素材的準(zhǔn)備和錄制2、剪輯軟件的選擇和操作3、完成作品的禁忌和注意事項(xiàng)四、如何提升微課的價(jià)值1、價(jià)值2、創(chuàng)新3、學(xué)習(xí)體驗(yàn)4、互聯(lián)網(wǎng)思維五、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)六、互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)展示指導(dǎo)教學(xué)要求及方式：本課程屬

社區(qū)銀行養(yǎng)成日記——零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路: 戰(zhàn)略規(guī)劃; 課程對(duì)象:企業(yè)營業(yè)部門主管，營銷團(tuán)隊(duì)長，營銷人員、營銷支持、內(nèi)勤人員課程時(shí)間:6小時(shí)課程大綱:一、社區(qū)銀行的概念（全員營銷的概念）二、金融團(tuán)隊(duì)（營銷團(tuán)隊(duì)）三、行業(yè)參照系四、創(chuàng)新發(fā)展思路五、未來展望六、困難與對(duì)策七、營銷角色分配沙盤教學(xué)要求及方式：互動(dòng)式教學(xué)，以案例貫穿課程學(xué)習(xí)，實(shí)踐為講解目的。需要營銷團(tuán)隊(duì)或部門一把手直接參與，有條件的情況下區(qū)域績效分配的管理人員也一同參加。教學(xué)工具及輔助教學(xué)環(huán)境：

我們身邊的竊聽風(fēng)云—銀行業(yè)反洗錢實(shí)務(wù)與盡職調(diào)查實(shí)務(wù): 其他; 課程目標(biāo):1.快速提高銀行工作人員的反洗錢意和知識(shí)技能水平；2.讓學(xué)員擁有保證身份實(shí)名制度落實(shí)所必需掌握的技能；3.全方面理解“了解你的客戶”這一原則的具體內(nèi)核；4.客戶身份資料及交易記錄保存制度，及大額交易與可疑交易報(bào)告制度。課程對(duì)象:會(huì)計(jì)人員、客戶經(jīng)理、柜面人員、反洗錢崗位人員及其他相關(guān)人員等課程時(shí)間:6小時(shí)課程大綱:一、洗錢與反洗錢概述1、案例反觀洗錢的過程與危害2、洗錢與反洗錢的概念與特征

演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)掌控能力訓(xùn)練及表達(dá)有效呈現(xiàn): 演講與口才; 課程對(duì)象:所有職場(chǎng)人、創(chuàng)業(yè)人課程時(shí)間:6小時(shí)課程大綱:一、什么是演講1、演講和講課、交談的區(qū)別2、演講的前提二、演講開始1、一個(gè)好的開場(chǎng)2、切題的自我介紹3、破冰與破題設(shè)計(jì)三、演講過程1、主題引入2、演講結(jié)論3、鋪墊4、驗(yàn)證主題5、發(fā)散過度6、收?qǐng)鼋Y(jié)束四、演講即興1、提問2、應(yīng)答五、演講技巧（演講技巧的17個(gè)tips）六、演講能力提升1、演講能力基礎(chǔ)訓(xùn)練2、去模仿你喜歡的那個(gè)演講人3、生活中嘗試去

銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù): 其他; 課程目標(biāo):掌握掌握銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和要求提高對(duì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要性認(rèn)知和主動(dòng)意識(shí)熟悉銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在銀行實(shí)際工作中的運(yùn)用課程對(duì)象:柜員、授權(quán)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理課程時(shí)間:1天，6小時(shí)/天課程大綱:第一講：銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)綜述一、國內(nèi)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作現(xiàn)狀分析二、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作存在的主要問題1.機(jī)構(gòu)和組織職責(zé)分工不明確2.金融信息披露不充分3.