【課程背景】
銷(xiāo)售工作繁瑣而辛苦,銷(xiāo)售人員除了背負(fù)著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的壓力之外,還承擔(dān)著公司品
牌宣傳和提供客戶(hù)服務(wù)的責(zé)任,很多銷(xiāo)售人員常常會(huì)出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)?!朵N(xiāo)售心
態(tài)與執(zhí)行力打造》從全新的視角重塑銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售激情,打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì),從而讓銷(xiāo)
售人員用最好的工作狀態(tài)創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
【課程目標(biāo)】
? 改變銷(xiāo)售員消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極的工作心態(tài);
? 轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售員面對(duì)困難和失敗的心態(tài),主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題;
? 培養(yǎng)員工對(duì)自身工作的熱愛(ài),以極大的熱情投入工作中去;
? 激發(fā)員工對(duì)自己的信心,強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,不找任何借口;
? 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
【課程大綱】
第一模塊、重塑銷(xiāo)售激情
1. 清晰準(zhǔn)確的職業(yè)定位
1. 從事銷(xiāo)售工作的三個(gè)理由
赫茨伯格激勵(lì)理論
熱愛(ài)是最好的老師
2. 理解三種不同類(lèi)型的銷(xiāo)售
交易型&顧問(wèn)型&合作型
3. 銷(xiāo)售冠軍的基本修煉
案例分享:褚橙儲(chǔ)老的勵(lì)志人生
2. 以終為始的成功欲望
1、設(shè)計(jì)自己的人生藍(lán)本
想要:大腦中的想法
去要:積極地去行動(dòng)
行動(dòng)計(jì)劃:個(gè)人目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表
2. 為什么活著要有目標(biāo)
目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)管理落地三張表格
視頻分享:人為什么活著?
三、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神
1. 愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)心態(tài)
優(yōu)秀員工責(zé)任大于能力
出色業(yè)績(jī)靠專(zhuān)業(yè)與勤奮
2. 專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的職業(yè)形象
如何第一時(shí)間贏得客戶(hù)好感?
銷(xiāo)售人員如何表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)?
3. 克律守己的職業(yè)操守
案例分享:打工皇帝的尷尬跳槽之路
四、積極主動(dòng)的拼搏心態(tài)
1、是否幸福取決于你的態(tài)度
傅園慧如何爆發(fā)洪荒之力
視頻分享:謝坤山的核彈
2. 管理好自己的關(guān)注圈&影響圈
培養(yǎng)積極的思維模式
把注意力放在影響圈內(nèi)
案例分享:李斯特的故事
3、打造銷(xiāo)售人員的狼性精神
視頻分享:《亮劍》精神
4、持續(xù)的自我更新能力(學(xué)習(xí)力)
落地工具:都有哪些積極的關(guān)注圈活動(dòng)?
五、感恩之心
感恩父母:他們給我生命
感恩客戶(hù):他們給我生活
感恩老板:他們給我機(jī)會(huì)
感恩同事,他們給我力量
感恩自己:讓我享受一切
羊皮卷:我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天
第二模塊 打造員工執(zhí)行力
1. 什么是員工的“執(zhí)行力”?
1. 員工執(zhí)行力差的四種表現(xiàn)
2、員工執(zhí)行力強(qiáng)的九個(gè)特征
案例分享:無(wú)印良品如何打造員工執(zhí)行力
二、高效執(zhí)行的四項(xiàng)基本原則
原則1:要事第一,全神貫注
原則2:分解目標(biāo),落實(shí)行動(dòng)
原則3:記分衡量,一目了然
原則4:實(shí)時(shí)跟進(jìn),貫徹始終
案例分享:克服拖延癥的四個(gè)方法
三、提升員工執(zhí)行力方法
1、工作態(tài)度決定執(zhí)行
2、溝通讓執(zhí)行更有效
3、職業(yè)化讓執(zhí)行提速
4、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
案例分享:一首歌打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
-全課程目錄完

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