課程說明：

　　針對(duì)辦公室工作人員的公文寫作技能培訓(xùn)，在內(nèi)容與培訓(xùn)形式的設(shè)計(jì)上均盡可能貼近行業(yè)特點(diǎn)和寫作需求。

　　禮儀主要是商務(wù)禮儀，重dian講解與政府的洽談(有時(shí)候地方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參觀我們企業(yè))與對(duì)外社交禮儀(我們?cè)谂c歐洲、俄羅斯等有合作談判)，一般人與人之間的社交禮儀一帶而過就行。

　　辦展主要講解前期策劃與過程實(shí)施，如何達(dá)到讓展會(huì)的影響力擴(kuò)大，我們單位會(huì)舉辦珠海航展與天津直升機(jī)航展老師授課的時(shí)候可以引用該案例。

預(yù)期效果

　　掌握常用公文寫作的寫作要求和寫作技巧;

　　掌握政務(wù)禮儀和常規(guī)外事禮儀的知識(shí)與操作技能;

　　掌握主題展會(huì)的前期策劃與實(shí)施環(huán)節(jié)的要求和技能;

　　通曉時(shí)間管理的理論知識(shí)和實(shí)施方式。

培訓(xùn)形式

　　1.結(jié)合案例進(jìn)行專項(xiàng)理論知識(shí)的講析

　　2.互動(dòng)形式的現(xiàn)場(chǎng)模擬操作訓(xùn)練

　　3.專題討論后的點(diǎn)評(píng)(指點(diǎn))

培訓(xùn)對(duì)象：

公司本部全體員工(總部)

培訓(xùn)時(shí)間：

一天

課程大綱

一、結(jié)合案例詳細(xì)講解常用公文的寫作（90 分鐘）

　　1.辦公室文書的寫作

　　2.工作報(bào)告的寫作(中期報(bào)告、綜合報(bào)告)

　　3.工作總結(jié)的寫作

二、講析禮儀接待工作的技能要求（90 分鐘）

　　1.政務(wù)禮儀

　　2.常規(guī)外事禮儀

三、講析展會(huì)策劃以及會(huì)務(wù)實(shí)施的知識(shí)與技能要求（100 分鐘）

　　1.展會(huì)策劃

　　2.展會(huì)實(shí)施

　　3.注意事項(xiàng)

四、如何做好時(shí)間管理（50 分鐘）

　　1.關(guān)于效能提升(轉(zhuǎn)換人生視角);

　　2.關(guān)于有序掌控的技能;

　　3.借助行之有xiao的工具和軟件。

五、課后問答（30分鐘）