【課程背景】 

高層制定戰(zhàn)略，中層拆解戰(zhàn)略，基層執(zhí)行戰(zhàn)略，很多發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，業(yè)績不同程度遇到瓶頸，很重要的原因是各層級管理者的角色認知，崗位能力沒有匹配到位導致。

在阿里巴巴早期的發(fā)展史上，中國供應商時期是阿里巴巴發(fā)展非常重要、非常特殊的階段。這一階段的阿里巴巴完全靠人去銷售產品，主要營業(yè)收入依靠B2B英文站業(yè)務的“中國供應商”直銷團隊——即外界盛傳“中供鐵軍”，是阿里巴巴的現(xiàn)金奶牛，依靠這支能征善戰(zhàn)的隊伍養(yǎng)活了淘寶、支付寶，成為了阿里巴巴集團良將如潮的干部培養(yǎng)搖籃！

阿里集團于2010年在內部逐步形成的阿里管理三板斧成為阿里鐵軍無往不勝的最佳實踐，阿里中供系歷經(jīng)千團大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn)的殘酷洗禮，成為一股不容忽視的互聯(lián)網(wǎng)力量。因它的實戰(zhàn)和可落地性，管理三板斧也正在成為越來越多企業(yè)對管理者基本功的要求，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)對這套管理方法論的實踐，讓管理三板斧煥發(fā)出更強大的生命力，被公認為目前國內最接地氣的管理培訓之一。

本課程基于阿里的管理實踐，從招開人、建團隊、拿結果三個方面引導學員學習研討。

【課程定位】   

   本課程致力于通過借鑒對阿里管理三板斧的修煉，管理體系以及一線管理者的基本動作拆解，為企業(yè)破解業(yè)績增長困局，提升客戶滿意度，并提供實操性的方法論和實操工具。

【參加對象】   

企業(yè)CXO、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、經(jīng)理、主管等。

【培訓收益】 

? 深入理解阿里管理三板斧精髓

? 深入理解管理者的角色職責，招開人、建團隊、拿結果的正確打開方式。

按定標比超的方法學習阿里鐵軍先進經(jīng)驗，打造適合本企業(yè)的管理體系和作戰(zhàn)團隊。 

【培訓方式】 

? 培訓前，與參訓企業(yè)溝通課程提綱和培訓個性需求，根據(jù)溝通結果調整課程安排和現(xiàn)場討論話題。

? 方法工具講授 +學員現(xiàn)場討論及個案現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導解決思路方案建議。

? 培訓期間，把脈企業(yè)交付管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，按照課程點對應討論分析，讓學員感受培訓內容學了就會，會了能用，用了就有成效！

 【課程大綱】

第1天課      

上午：《管理三板斧的修煉》

1、 管理者認知

? 管理者的角色與職責

? 知人心、識人性、通人情

2、 管理三板斧認知

? 阿里管理三板斧的前世今生

? 頭部、腰部、腿部三板斧詳解

? 管理者領導力修煉：照鏡子、揪頭發(fā)、聞味道

下午：《拿結果》

1、定目標

? 目標是什么，什么才是有效的目標 

? 目標的分解

? 如何sell目標

? 目標啟動會

2、追過程

? PDCA循環(huán)

? 員工Plan

? Do什么

? C依事定檢查節(jié)點，依人定貼身度，管理十六字方針

? 目標刻在鋼板上，計劃寫在沙灘上，怎么做A

? 過程管控：三表一規(guī)范，CRM數(shù)據(jù)管控

3、拿結果，反復復盤，十六字方針輔導

? 追蹤過程結果 

? 用Review的方式復盤 

? 非常挑戰(zhàn)，非常手段 

? 用一次又一次的成功強化凝聚力，保持戰(zhàn)斗力    

第2天課程  

上午：《招開人》

1、 招才選將

? 尋找“氣味相投”的同行者

? 人才勝任力模型，關注專業(yè)能力之外的個人特質

? 招聘面試流程及問題設計

2、 績效考核

? 業(yè)績和價值觀雙軌制考核，團隊271分類

? 績效面談：Review賦能員工

3、 人員淘汰

? 心要慈刀要快

下午：《建團隊》

1、三大團建打造高績效團隊

? 用故事打造思想的團建

? 生活的團建：身體在一起心才會在一起

? 目標的團建：戰(zhàn)斗是團建的最高表現(xiàn)形式

2、有效溝通

? 向上溝通要有“膽”

? 向下溝通要有“心”

? 平行溝通要有“肺”

3、人才培養(yǎng)

? 新人培訓：演習不是演戲

? 入職面談：入職面談第一課

? 員工激勵：善用八大平衡輪圈讓激勵深入人心

? 高效輔導：借假修真，發(fā)現(xiàn)員工的天賦

? 梯隊建設：后備有人，團隊更有力量

研討、案例 

? 研討和案例分散于上述各章節(jié)