課程大綱

第一部分：什么是核心價值觀

討論和思考1：

A、歐美為什么要干涉利比亞？金日成把國家領(lǐng)導(dǎo)人的位置傳給金正日、金正日又準(zhǔn)備傳給金正恩，中國為什么會支持朝鮮？ B、地溝油、豆腐渣工程、毒奶粉為什么會成為生活中的常見現(xiàn)象？ C、中國一對老夫婦賣房環(huán)游世界是什么驅(qū)使他們這樣？小悅悅被撞事件說明了什么？

1：企業(yè)核心價值觀是一種企業(yè)與員工之間的心理默契

1） 主流國家和社會的核心價值觀

2） 優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀

3） 成功者個人的核心價值觀

2：核心價值觀是企業(yè)管理的中心

3：價值觀比制度更具有力量

1）制度是管理的顯規(guī)則，是行為契約 文化是管理的潛規(guī)則，是心理契約 2）人們總是潛意識地按潛規(guī)則辦事

第二部分 企業(yè)為什么要建立價值觀體系？

討論和思考2： A:浙江人、廣東人在外地做生意，天時地利人和均不如當(dāng)?shù)厝耍瑸槭裁丛S多當(dāng)?shù)厝松庾龅貌蝗缢麄兒茫?nbsp;B:單位中有些人文化程度不高，能力不強(qiáng)，后臺也不硬，為什么卻能成長比其他人快？

1、價值觀在基礎(chǔ)管理系統(tǒng)中的位置

2：核心價值觀的幾個發(fā)展方向

自覺到覺他 局部到系統(tǒng) 表層到深層 口號到行動 理念到制度

3：優(yōu)秀企業(yè)核心價值觀的共同特征和基本要素

主動性 以客戶為中心 公平對待雇員 不斷創(chuàng)新 協(xié)作精神

第三部分、企業(yè)如何建立自己的核心價值觀？

1：核心價值觀建設(shè)的基本要求

人的價值高于物的價值； 共同價值高于個人價值； 社會利益高于利潤利益； 用戶利益高于生產(chǎn)利益

2、核心價值觀的作用路線

3、價值觀對員工產(chǎn)生作用的過程：


4、常見的價值觀產(chǎn)生方式

1）:領(lǐng)導(dǎo)的價值觀就是組織的價值觀 2）:全體成員共同討論建立的價值觀

5、核心價值觀的形成途徑

1）定位——找準(zhǔn)自己企業(yè)核心價值觀特征和個性

2）模型——搭好企業(yè)文化骨架

3）理念——明確和提煉價值觀

4）手冊——用行為綱領(lǐng)規(guī)范員工行為

5）案例與故事——用故事傳播理念

6）培訓(xùn)——反復(fù)講、反復(fù)學(xué)

7）目視——營造價值觀落地氛圍

8）活動——實踐中領(lǐng)悟理念

9）示范與溝通——領(lǐng)導(dǎo)言傳身教

6、核心價值觀的建設(shè)的基本方法

1灌輸，理念的培養(yǎng)

2環(huán)境，規(guī)則的建立

3）榜樣，獎勵的實施

4）約束，處罰的執(zhí)行

練習(xí)：價值觀提煉與形成