職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)


職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)


主講：謝老師


【課程目標(biāo)】

◆ 了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提升的要求有哪些；
◆ 提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心；
◆ 自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍；
◆ 提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)；
◆
懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理、自我溝通能力管理，努力提升個(gè)人工作績(jī)效；


◆ 理解陽光心態(tài)的概念、意義，以陽光的心態(tài)面對(duì)工作、面對(duì)生活。

【課程對(duì)象】

企事業(yè)單位：新老干部和骨干員工、新進(jìn)員工（可依據(jù)客戶需求調(diào)整內(nèi)容）

【課程時(shí)間】

2天（12小時(shí)）


【課程大綱】


第一部分：職業(yè)素養(yǎng)的定義


1.職業(yè)素養(yǎng)的定義


2.職業(yè)素養(yǎng)的行為模式模型


3.職業(yè)素養(yǎng)的體系分類：顯性與隱性






第二部分：自我目標(biāo)管理


1. 哈弗大學(xué)的研究數(shù)據(jù)


2. 目標(biāo)－價(jià)值觀－行為


3. 案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向


4. SMART目標(biāo)法則


5. 目標(biāo)練習(xí)


6. 明確自己的目標(biāo)－沒有人在為別人打工


第三部分：時(shí)間管理


1.不能管理時(shí)間便什么也不能管理


2.時(shí)間管理的重要性


3.時(shí)間管理的誤區(qū)


4.時(shí)間管理的四象限


5.找到浪費(fèi)時(shí)間的原因






第四部分：同理溝通、換位思考


1.和諧的氣氛是有效溝通的先決條件


2.語句簡(jiǎn)練生動(dòng)、富有邏輯性


3.善于把握事件的本質(zhì)


4.溝通的意義在于效果，有效果比有道理重要


5.經(jīng)典溝通案例欣賞－沁園春.雪






第五部分：執(zhí)行力之結(jié)果導(dǎo)向


1. 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？


2. 任務(wù)觀點(diǎn)－小和尚撞鐘


3. 完成任務(wù)不等于贏得結(jié)果


4. 如何做結(jié)果？


5. 案例分析－銀行植樹


6. 案例分析－去叫財(cái)務(wù)經(jīng)理


7. 案例分析－氣球墜毀


8. 謀定而后動(dòng)－葵花寶典的故事






第六部分：老板思維、全局思維


1. 象老板一樣思考、行動(dòng)


2. 你掌握老板的思維導(dǎo)圖嗎？


3. 為什么有苦勞沒有功勞？


4. 案例分析－百團(tuán)大戰(zhàn)和皖南事變的關(guān)系


5. 重新理解拿破侖的名言






第七部分：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作制勝


1. 一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁


2. 社會(huì)化是人類組織進(jìn)化的趨勢(shì)


3. 非典型性中國(guó)式團(tuán)隊(duì)－中國(guó)男足


4. 案例分析－史冬鵬向劉翔摔國(guó)旗事件


5. 基因分析－為什么一群中國(guó)人是蟲？






第八部分：塑造陽光心態(tài)


1．心態(tài)的定義、種類？


2．心態(tài)影響生理功能：《死囚試驗(yàn)》


3．心態(tài)決定命運(yùn)：《牧羊兩兄弟》


4.陽光心態(tài)的的建立


A：陽光心誠(chéng)主要內(nèi)涵


B：陽光心情與改變


C：開悟四個(gè)步驟


5..塑造陽光心態(tài)的方法與技巧


A改變心智


B享受過程


C控制情緒


D把握自己