市場營銷

**章 緒論

**節(jié) 市場營銷的核心概念

1.市場營銷：

2.需要：

3.欲望：

4.需求：

5.價(jià)值：

6.交換：

7.市場：

8.營銷者：

第二節(jié) 營銷觀念的發(fā)展

1．生產(chǎn)觀念

2．產(chǎn)品觀念

3．推銷觀念

4．營銷觀念

營銷觀念的四個(gè)支柱

----目標(biāo)市場

----顧客需要

----協(xié)調(diào)營銷

----盈利取向

5.社會營銷

第三節(jié) 營銷過程管理

1．關(guān)于營銷過程

分析市場機(jī)會

調(diào)研

設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

計(jì)劃營銷方案

組織，執(zhí)行，控制營銷

2．營銷計(jì)劃

一個(gè)營銷計(jì)劃的內(nèi)容

1.執(zhí)行概要

2.當(dāng)前營銷狀況

3.機(jī)會和問題分析

4.目標(biāo)

5.營銷戰(zhàn)略

6.行動方案

7.預(yù)計(jì)的損益表

8.控制

第二章 營銷環(huán)境分析

**節(jié) 宏觀環(huán)境分析

一. 宏觀環(huán)境的類型

1.人口環(huán)境

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.自然環(huán)境

4.科技環(huán)境

5.社會文化環(huán)境

6.政治環(huán)境

第二節(jié) 微觀環(huán)境分析----競爭分析

1.識別競爭者

2.確定競爭者的目標(biāo)

3.確定競爭者的戰(zhàn)略

4.評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢

5.判斷競爭者的反應(yīng)模式

6.企業(yè)的對策

第三章 市場研究

**節(jié)  市場研究的概念

第二節(jié)  問卷設(shè)計(jì)與態(tài)度測量方法

第三節(jié)  抽樣方法

第四節(jié)  描述性分析

第四章 市場細(xì)分和目標(biāo)市場確定

**節(jié)  市場細(xì)分

第二節(jié) 目標(biāo)市場的選定

第三節(jié) 市場定位

第五章 營銷戰(zhàn)略

**節(jié)  產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略

第二節(jié)  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

第六章 營銷計(jì)劃編寫