《專業(yè)化營銷團(tuán)隊管理模式》
楊森
【課程背景】
隨著社會競爭加劇，銷售業(yè)績成為衡量企業(yè)是否成功地標(biāo)志之一。但是營銷團(tuán)隊如何管理，如何提高系管理水準(zhǔn)，并提高銷售業(yè)績，讓隊伍走向正向管理的循環(huán)。為此，基于對團(tuán)隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《專業(yè)化營銷團(tuán)隊管理模式》課程。
【課程對象】
企業(yè)中層主管
【課程收益】
本課程詳細(xì)介紹了營銷團(tuán)隊管理的寄出，基本工具的應(yīng)用，管理技巧，結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的員工關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，并從自身出發(fā)，努力工作，提供服務(wù)，企業(yè)最終從中受益。
【課程目的】
了解管理基礎(chǔ)
計劃期望的成果
提高有效溝通
招募贏家
教育與訓(xùn)練
提高營銷工作
持續(xù)督導(dǎo)重要事項
提高輔導(dǎo)與激勵技巧
【課程特色】1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
【課程形式】1、理論講授＋案例分析＋視頻分享2、小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽
【課 時】兩天
【課程大綱】： 
序言（視頻、研討、分享）
第一單元：管理基礎(chǔ)
管理者要學(xué)會管理的基本程序，了解管理定義，并掌握管理的內(nèi)容，遵守管理的三大法則，才能做好管理工作
管理的程序
管理的定義
管理的活動內(nèi)容
管理的目標(biāo)和計劃
管理如何通過他人完成活動
管理的三大法則
第二單元 計劃期望的成果
管理者要學(xué)會通過dome來診斷團(tuán)隊問題，為團(tuán)隊建立使命和愿景，為團(tuán)隊設(shè)定計劃，并持續(xù)的推進(jìn)管理的責(zé)任
管理的諸多責(zé)任
DOME規(guī)劃過程的診斷
建立使命和政策愿景
計劃-您成功地關(guān)鍵
管理者應(yīng)有的責(zé)任
第三單元 有效的溝通
管理者要通過有效溝通，來提高管理績效，作為管理者要熟練掌握提問，傾聽和語言表達(dá)，提高自己的溝通技能
溝通的目標(biāo)：傳遞信息、傳授指導(dǎo)、鼓舞人心
如何做有效溝通
提問的技巧
傾聽的技巧
語言表達(dá)的技巧
做個出眾的人
七項溝通原則
第四單元 招募贏家
管理者要持續(xù)關(guān)注團(tuán)隊，時刻為團(tuán)隊儲備優(yōu)秀人才，持續(xù)招募，只有建立了強(qiáng)大的人才儲備，優(yōu)秀的團(tuán)隊成員才能更好的完成團(tuán)隊管理工作
你必須考慮的五個因素
為什么營銷員會離開
招募的基本原則
招募的輪廓
了解銷售隊伍的模式
尋找有潛質(zhì)的銷售人員
評估與說明
第五單元 教育與訓(xùn)練
管理者要對員工進(jìn)行輔導(dǎo)和訓(xùn)練，提高員工的工作技能，通過技能提高，來更好的豐富和完善團(tuán)隊架構(gòu)，建立強(qiáng)大的團(tuán)隊
創(chuàng)造成功地銷售人員
從建立態(tài)度開始
以終為始
成人學(xué)習(xí)的原則
培養(yǎng)專員人員習(xí)慣
訓(xùn)練哲學(xué)KASH
培訓(xùn)的方法與資源
第六單元 營銷
團(tuán)里這要仔細(xì)研究營銷，通過專業(yè)化銷售，和營銷理論的研究，為團(tuán)隊的發(fā)展提高營銷成績
營銷的定義
專業(yè)化銷售流程
4C理論
3R營銷
V=B-C
客戶忠誠的標(biāo)志
第七單元 持續(xù)督導(dǎo)
管理者要對員工的工作進(jìn)行持續(xù)的督導(dǎo)，根據(jù)產(chǎn)能三角形，持續(xù)的追蹤，評估員工，提出績效改進(jìn)的方法，并做好PEP面談
督導(dǎo)的重要性
督導(dǎo)的原則
產(chǎn)能三角形管理模式
營銷人員發(fā)展的三個時期
評估4個關(guān)鍵領(lǐng)域的有效性
績效改進(jìn)公式
績效評估與計劃會議PEP
第八單元 輔導(dǎo)與激勵
管理者要對員工進(jìn)行及時的輔導(dǎo)和激勵，通過輔導(dǎo)提高員工的績效，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過激勵，幫助員工迸發(fā)潛能
為何需要輔導(dǎo)
屬員的期待
DOME流程
輔導(dǎo)流程PESOS
激勵的作用
團(tuán)隊激勵的原則
團(tuán)隊心中糟糕的激勵
第九單元 組織發(fā)展最大化
管理者要不斷地額找到團(tuán)隊領(lǐng)袖，并幫助他們成功，領(lǐng)袖將會不斷地將團(tuán)隊發(fā)展壯大，成就組織的最大化
組織發(fā)展管理者
現(xiàn)有人員的評估
營銷團(tuán)隊領(lǐng)袖的影響
團(tuán)隊領(lǐng)袖的成功點
有效的組織發(fā)展措施-建立關(guān)系
高效經(jīng)理人的氣質(zhì)
領(lǐng)袖的核心能力