面對日益頻發(fā)的突發(fā)事件和災害，2020年疫情如何復工復產(chǎn)，組織期望做好相關應對策略和預案。通過ISO 22301的有效的業(yè)務連續(xù)性管理體系（BCMS）的導入，組織可以構建在意外中斷事件發(fā)生時保持運營的彈性和能力，快速恢復交貨能力。這將提高客戶信心，尤其是當BCMS的有效性經(jīng)過獨立的驗證和審核時。

  通過參加 “業(yè)務連續(xù)性管理（ISO 22301）高級內(nèi)審員”課程，您將掌握BCM相關知識，運作BCMS所需要的技能和流程，依據(jù)ISO最新發(fā)布的BCM標準ISO 22301:2019的要求有效地組織和執(zhí)行業(yè)務連續(xù)性管理體系。本課程全面闡釋業(yè)務連續(xù)性管理體系原則和實踐，幫助學員完成體系管理全過程。課程形式包括正式的課堂教學、角色扮演、小組研習和集體討論。學員們將學習BCM審核必備的各項知識。

課程對象

· 業(yè)務連續(xù)性、風險、信息安全、IT以及運行經(jīng)理

· 領導BCMS審核的內(nèi)部和外部管理體系審核人員

· 業(yè)務連續(xù)性管理專業(yè)人員(BCI，DRII)

· 業(yè)務連續(xù)性咨詢?nèi)藛T

課程目標

· 理解ISO 22301標準內(nèi)容

· 管理審核團隊、確定您的BCMS的有效性

· 組織并領導對業(yè)務連續(xù)性管理體系的審核

· 提高客戶對您組織的信心

· 發(fā)展ISO 22301的審核技巧和領導審核員的技能

· 獲得對您組織運行有價值的洞察

課程大綱三天

第一天：BCM標準導入及標準

· BCM導入基礎

· ISO 22301:2019標準要求

· 4理解組織情境

4.1了解組織和組織環(huán)境

· 4.2理解相關方的需求和期望

 4.3確定BCMS的范圍

 4.4 BCMS

5 領導力

6.策劃

6.1應對風險和機會的措施

6.2業(yè)務連續(xù)目標和策劃實現(xiàn)

7.支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5文件化信息

8.運行

8.1實施的策劃和控制

8.2業(yè)務影響分析和風險評估

8.3業(yè)務連續(xù)性策略

8.4建立和實施業(yè)務連續(xù)性程序

8.5演練和測試

業(yè)務場景桌面推演練習

8.6 BC 文件化和能力的評價

9績效評價

9.1監(jiān)控、測量、分析和評價

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

10 改進

10.1不符合及糾正措施

10.2持續(xù)改進

第二天：BCM 業(yè)務影響分析

· 組織的理解：BIA to RA

· 核心術語與定義

· 風險評估風險和評價課程

· ISO31000風險管理過程

· 第1階段：風險識別

· 第2階段：風險分析和評估

· 第3階段：風險處置

· 練習（各部門）

第三天：業(yè)務連續(xù)應急預案和應急演練

1） 生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則GB/T29639-2020 解答

2） 桌面演練1疫情應急

3） 模擬演練2消防火災事故

4） 模擬演練3 IT應急

5） 模擬演練4環(huán)境事件應急

6） 模擬演練4定制化

第四天：業(yè)務連續(xù)應急預案和應急演練

· －審核概論

· －基本定義

· －審核準備

· －明確審核目的

· －文件審核

· －確定審核范圍

· －制定審核計劃

· －組成審核組

· －編制檢查表

· －現(xiàn)場審核

· －召開首次會議     

· －現(xiàn)場審核

· －確定不符合項和編寫             

· －不符合報告

· －審核結(jié)果綜合分析

· －末次會議

· －糾正措施及跟蹤

    案例分析（如何寫不符合項）