課程背景：

● 場(chǎng)景 1：辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁(yè) PPT，在會(huì)上自信滿滿地講了一

個(gè)多小時(shí)，結(jié)果臺(tái)下聽(tīng)眾不是在玩手機(jī)，就是睡著了。

● 場(chǎng)景 2：下屬對(duì)你說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說(shuō)幾個(gè)項(xiàng)目得延期，還有甲方打

電話來(lái)問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展，并且，我覺(jué)得……對(duì)了，張總那天說(shuō)要我們盡快開(kāi)次討論

會(huì)，如果……可能……“聽(tīng)了半天，你仍不知其所云。

日常工作中，同樣一件事情有的人 3 句話就能說(shuō)清楚，而有人一兩個(gè)小時(shí)

也說(shuō)不到點(diǎn)子上。沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的

說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是：

? 缺乏表達(dá)的目標(biāo)意識(shí)，未能了解判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，陷入自

我感覺(jué)良好、受眾一片茫然的境地；

? 沒(méi)提前準(zhǔn)備的習(xí)慣，未做到在寫(xiě)作或表達(dá)前列出思維的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致表達(dá)想

到哪說(shuō)到哪；

? 不具備信息加工能力，不懂如何對(duì)基礎(chǔ)素材進(jìn)行必要的提煉概括，使得內(nèi)

容凌亂、觀點(diǎn)不突出；

? 沒(méi)有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對(duì)主題應(yīng)該有的全面細(xì)致思考，造成表

達(dá)的說(shuō)服力下降、溝通效果不理想；

? 不具備良好表達(dá)能力，不能區(qū)分思考問(wèn)題與表述問(wèn)題之間的不同，造成溝

通對(duì)象接受、理解內(nèi)容的難度加大；

? 缺乏嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維，也沒(méi)有足夠的解決問(wèn)題的方法與工具，面對(duì)問(wèn)題無(wú)從

下手。

結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明

地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以

通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可

以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的各個(gè)方面。什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式。理

論依據(jù)是由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。

應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維能達(dá)到什么效果？

? 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)性思維能力，思考全、準(zhǔn)、快

? 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾好理解、記得住

? 書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)

? 用結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；

? 歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看

? 縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

?

結(jié)構(gòu)性思維可解決上述問(wèn)題，在表達(dá)核心觀點(diǎn)基礎(chǔ)上，有理、有據(jù)、有序、層

次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)到位。

課程目標(biāo)：

口頭表達(dá)或書(shū)面寫(xiě)作以及解決問(wèn)題時(shí)存在的常見(jiàn)癥狀：

1. 信息不加工

2. 重點(diǎn)不突出

3. 層次不分明

4. 條理不清晰

5. 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)

6. 聽(tīng)眾沒(méi)興趣

7. 脫稿無(wú)話說(shuō)

8. 領(lǐng)導(dǎo)不滿意

9. 寫(xiě)作無(wú)亮點(diǎn)

10.分析無(wú)方法

11.應(yīng)用無(wú)工具課程收益：

◆ 1 個(gè)基于對(duì)象痛點(diǎn)與需求的心智模型

◆ 1 個(gè)快速呈現(xiàn)重點(diǎn)的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu)

◆ 1 個(gè)快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維的思維工具

◆ 5 個(gè)信息整理分類清晰的方法

課程時(shí)間：1-2 天，6 小時(shí)/天（視公司實(shí)際情況，實(shí)際授課內(nèi)容有取舍）

課程對(duì)象：口頭表達(dá)或書(shū)面寫(xiě)作中表達(dá)混亂、條理不清、重點(diǎn)不明、邏輯不強(qiáng)

的員工；面對(duì)問(wèn)題不知如何快速分析和處理的員工

課程大綱

第一講：什么是結(jié)構(gòu)性思維

一、哪些原因造成思維混亂

案例分析

1. 思維混亂的癥狀有哪些

2. 為什么會(huì)造成思維混亂

二、什么是思維

案例分析

1. 思維的作用是什么

2. 什么是思維

3. 什么是思維方式

4. 常見(jiàn)思維方式有哪些

三、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 什么是結(jié)構(gòu)

2. 什么是結(jié)構(gòu)性思維

3. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些

四、為什么需要構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 解決思維混亂的問(wèn)題

2. 解決溝通不暢的問(wèn)題

3. 解決寫(xiě)作頭疼的問(wèn)題4. 養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識(shí)

5. 提升思考時(shí)的全局觀念

6. 改善說(shuō)話時(shí)的邏輯思維

7. 提高溝通表達(dá)的說(shuō)服力

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的核心應(yīng)用

一、思考

? 更清晰全面審視問(wèn)題

? 更容易把握問(wèn)題本質(zhì)

案例分析

二、表達(dá)

? 思考清晰

? 表達(dá)準(zhǔn)確

案例分析

三、解決問(wèn)題

? 快速鎖定問(wèn)題

? 找到背后原因

? 給出解決方案

? 做出精準(zhǔn)決策

案例分析

四、團(tuán)隊(duì)共識(shí)

? 統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn)

? 提高溝通效率

案例分析

第三講：如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、結(jié)論先行

? 三要素：想、說(shuō)、寫(xiě)

? 需求心智模型：時(shí)間緊、他需要、原因多案例分析 1：思維方式游戲測(cè)試

案例分析 2：口頭匯報(bào)

案例分析 3：PPT 匯報(bào)

二、序言

? 序言的作用

? 序言的結(jié)構(gòu)：SCQA

? 序言的應(yīng)用

參考案例（灰指甲、六個(gè)核桃）

三、上下對(duì)應(yīng)

? 互動(dòng)討論

? 上下對(duì)應(yīng)的原則

四、分類清楚

? MECE 原則

? 5 種分類方法

案例分析

五、排序邏輯

? 演繹邏輯

? 歸納邏輯

通過(guò)思維腦圖回顧一天的知識(shí)點(diǎn)