《私行客戶(hù)貴賓沙龍組織與策劃》

課程名稱(chēng)： 《私行客戶(hù)貴賓沙龍組織與策劃》
主講： 趙燕Joanna 老師 6-12課時(shí)
課程目標(biāo)：
為提升私行500萬(wàn)以上客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘性，如何借助合作商戶(hù)和品質(zhì)企業(yè)的資源，策劃和組織適合私行客戶(hù)的高端沙龍活動(dòng)，更好地為客戶(hù)提供高品質(zhì)金融和非金融服務(wù)，幫助私行顧問(wèn)在活動(dòng)中給客戶(hù)留下深刻印象，促成產(chǎn)品成交，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，特設(shè)計(jì)以下培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)對(duì)象：私行顧問(wèn)、資深客戶(hù)經(jīng)理、分管行長(zhǎng)等
課程受益：
私行貴賓客戶(hù)需求分析
私行貴賓客戶(hù)活動(dòng)設(shè)計(jì)
公私聯(lián)動(dòng)企業(yè)資源整合
異業(yè)聯(lián)盟高端商戶(hù)整合
沙龍活動(dòng)客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)
沙龍活動(dòng)跟進(jìn)完美成交
課程大綱/要點(diǎn)：
一、私行貴賓客戶(hù)需求分析
私行貴賓客戶(hù)生活習(xí)慣
私行貴賓客戶(hù)財(cái)富習(xí)慣
私行貴賓客戶(hù)活動(dòng)期望
挖掘客戶(hù)愛(ài)好邀請(qǐng)轉(zhuǎn)介
二、私行貴賓客戶(hù)活動(dòng)設(shè)計(jì)
吸引私行客戶(hù)的主題
精彩紛呈的內(nèi)容呈現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)流程
具有共鳴的參與對(duì)象
高端品質(zhì)的伴手心意
低成本撬動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)
三、公私聯(lián)動(dòng)企業(yè)資源整合
公司客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)
公司客戶(hù)異業(yè)聯(lián)盟
送活動(dòng)到企業(yè)客戶(hù)
公私聯(lián)動(dòng)資源整合
四、異業(yè)聯(lián)盟高端商戶(hù)整合
周邊高端商戶(hù)拓展
商戶(hù)優(yōu)質(zhì)會(huì)員共享
商戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)
私行客戶(hù)商戶(hù)福利
沙龍活動(dòng)客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)
有效溝通深刻印象
電話(huà)溝通邀約見(jiàn)面
需求異議及時(shí)跟進(jìn)
用心服務(wù)產(chǎn)生共鳴
六、沙龍活動(dòng)跟進(jìn)完美成交
學(xué)會(huì)贊美建立信賴(lài)
走進(jìn)圈子成為朋友
挖掘需求給出建議
資產(chǎn)配置完美成交