【培訓背景】

VUCA時代充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，而現(xiàn)實中，很多新晉管理人員強業(yè)務，弱管理，管理技能偏差，管理溝通方式簡單粗暴，直接影響團隊士氣和績效！眾所周知，外驅力對員工的作用每況愈下，這就要求管理者以身作則，清晰認知自己的角色定位，善于反思與復盤，才能更好地實現(xiàn)組織心智和目標的一致。管理者的心智很大程度上決定著公司的凝聚力和競爭優(yōu)勢。

本課程老師將通過提問互動、引導共創(chuàng)、情景模擬的方式，幫助中高層管理人員反思自省、提升心智、提升管理技能、水平和思維！

【培訓對象】

新晉管理人員

【課程收益】

1、提升個人心智與認知限制，突破自我成長瓶頸和固化思維

2、找到各自定位和愿景，梳理出要發(fā)展的能力：

1) 賦能下屬的領導力、有技巧和方法地培養(yǎng)和輔導人（現(xiàn)場工具演練）

2) 能借助測評工具，科學識別性格特質（現(xiàn)場自己測評，課后無須測評也能辨析陌生人性格特質和風格喜好）

3) 目標分解到團隊和個人（現(xiàn)場列出目標分解金字塔結構圖）

4) 能借助 okr等工具，管理績效目標（現(xiàn)場列出OKR可視化圖表）

5) 理解合理分配時間的標準，做出優(yōu)先級排序（可視化列表）；

6) 掌握PDCA在實踐工作場景的運用（小組優(yōu)選呈現(xiàn)錄像）。

3、清晰團隊價值與組織邏輯，配合企業(yè)高速成長。

【培訓目標】

1. 了解影響人改變的背后根源；激發(fā)全腦解決問題。進而調(diào)動能量，為工作賦予動能；激發(fā)內(nèi)在動力，讓組織目標與個人目標具體產(chǎn)生關聯(lián)；.

2. 讓管理者因材施教，游戲化設計原理運用于工作，掌握HRSSC如何從業(yè)務出發(fā)，提升業(yè)務和部門的人效； 如何提高效率，優(yōu)化業(yè)務與服務流程；

3. 用專業(yè)化的模型和工具，群策群力，敏捷共創(chuàng)。

【培訓方式】：啟發(fā)式、互動式講授+分組PK+頭腦風暴+小組優(yōu)選+行動學習+提問促動+演練測評+小組討論+角色扮演+案例分析+情景模擬+引導總結+行動計劃

【課程時間】：2天，2小時/天

【課程亮點】

u 三從四得：從甲方、從機構、從學員；聽得懂、學得會、拿得走、用得上 ；

u 專業(yè)性強，闡釋最前沿、最經(jīng)典的管理模型，并有自己的原創(chuàng)觀點。

u 實用性強，調(diào)研澄清問題，針對性展開課程設計，介紹工具方法

u 針對性強，深入分析管理工作的“痛點”

u 操作性強，可化繁為簡，輕松掌握，拿來就用。

【課程大綱】：

第一講：基于時代要求的自我心智管理

一、 VUCA時代特征帶來的管理趨勢變革

二、 所有組織成功的路徑

三、 自我心智成長

【邏輯三步】成就績效關鍵因素模型

【對號入座】“認知偏差曲線”看透自己和員工

【對號入座】組織和個人競爭力公式

【模型解析】：不同企業(yè)生命周期的HRSSC

【模型】：基于任務的人才培養(yǎng)策略

第二講：管理者角色認知

【對號入座】：領導力六階段，你在哪一個段位？（對標找能力差距）

一、 管理思維與認知

（一） 【測試演練】：性格測試的應用（DISC備選）

1. 測試自己的性格類型與三支柱適配

2. 解讀候選人性格類型

3. 如何根據(jù)測評來推測與組織風格匹配度 

（二） 問題發(fā)現(xiàn)與解決能力

【邏輯三要素】因果—分類—排序

【行動學習畫布】澄清、重構、創(chuàng)新方案與反思行動

（三） 培養(yǎng)和輔導下屬的能力

【應用工具】5WHY法、GROW績效輔導模型

二、 自我角色認知

（一）角色認知維度

【案例】：常見四個誤區(qū)：“民意代表”、“角色錯位”、“領主”、“同情者”

（二）企業(yè)的經(jīng)營角色定位

【案例解析】各部門推諉的破局

（三）性格測評與解析

【模型演練】：金字塔人生—--邏輯層次找到HRSSC的定位

【模型演練】：未來能力發(fā)展矩陣

三、 優(yōu)秀HRSSC管理者的修煉

(一) 數(shù)字化HRSSC進化之路

【案例剖析】騰訊把三支柱中SSC(共享服務平臺)升級為SDC(共享交付平臺)

【案例剖析】：智能化創(chuàng)新技術在京東SSC的應用

(二) 凝聚力

【團隊共創(chuàng)】游戲化設計原理運用在工作

(三) HRSSC——HR效率提高者

1. 優(yōu)化業(yè)務與服務流程

2. 明確分工

3. 有效激勵/記錄

1）動機是激勵的前提

2）無論在哪辦公：激勵結果，關注過程

3）反對記錄使用狀況的原因

【案例演練】：我的實踐：做記錄和計劃

四、提高工作效率的工具

1. 關注效能，要事第一

【實驗解析】：你心中的巨石為何是我的沙？

1）重要事情的5個通用標準，三字口訣

2）設定事項清單（設定目標）

a排定優(yōu)先順序（來源于長期目標！）

b時間安排（再次設定完成期限）

c具體實施（提高效率）

d效果檢視（每晚回顧）

【小組討論】：做好分配，提高效率&創(chuàng)造想要的生活，哪個是前提？

【工具演練】：轉發(fā)信息三篩子“真善重”

2. 關注效率，一次做對

3. 關注創(chuàng)新，掌握方法

1）工具創(chuàng)新

2）杠桿創(chuàng)新

3）細節(jié)創(chuàng)新

4）疊加并行

5）打破固有思維定式

第三講：賦能領導力

一、 轉化情感能量：EETA引發(fā)的思維模式的轉移

【冰山模型】：人只有自己想明白才會改變

【模型練習】：四步覺察法將負面情緒轉為理性目標和行動計劃

二、 改變的背后--基于三腦理論的三駕馬車

【案例分享】：講述你的改變故事，坐上三駕馬車

三、 狀態(tài)是唯一重要的，狀態(tài)逆轉的奧秘

(一) 狀態(tài)區(qū)分：為積極因素賦能

(二) 反思：能量用于找借口&找方法？……

(三) 狀態(tài)背后是思維模式

(四) 框架引發(fā)思維

四、賦予意義--任何積極而持久的變化，都從內(nèi)心開始

（一）調(diào)動潛意識工作：描繪藍圖、畫面驅動

【模型】：好藍圖的要素

【故事會】：我的夢想變成大家努力的方向

（二）激發(fā)全腦解決問題

【模型圖示】：三腦理論

（三）從問題到套路

1. 解決問題的六個步驟

2. 方法技能是組織智慧的核心

3.解決問題為目標，行動學習為手段

【工具演練】：激發(fā)內(nèi)在動力—讓組織目標與個人目標關聯(lián)

（具體內(nèi)容根據(jù)時間長短和客戶需求刪減）

【課程回顧、列行動計劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】