課程背景

本課程正是圍繞著如何快速提升企業(yè)員工素質(zhì)和建設良好心態(tài)為核心，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到素質(zhì)、從心態(tài)到行為，從行為到收獲的一種過程，從而培養(yǎng)大家對職業(yè)美感的認同度，達到積極工作的意愿度！

課程目標

1、幫助新員工了解職業(yè)化，培養(yǎng)職業(yè)化的思維與意識；

2、塑造職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)，明確自身定位與發(fā)展；

3、了解溝通的模式及溝通障礙；

4、掌握職場溝通技巧，促進人際關系；

課程大綱

【課程背景】

本課程正是圍繞著如何快速提升企業(yè)員工素質(zhì)和建設良好心態(tài)為核心，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到素質(zhì)、從心態(tài)到行為，從行為到收獲的一種過程，從而培養(yǎng)大家對職業(yè)美感的認同度，達到積極工作的意愿度！

【課程目標】

1、幫助新員工了解職業(yè)化，培養(yǎng)職業(yè)化的思維與意識；

2、塑造職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)，明確自身定位與發(fā)展；

3、了解溝通的模式及溝通障礙；

4、掌握職場溝通技巧，促進人際關系；

【課程時間】

1-2天，6小時/天

【課程對象】

企業(yè)新進員工、基層員工

【課程方式】

講授 互動的方式、輔以練習、分享、小組討論、案例分析、體驗游戲，讓學員在愉快的氛圍中領會知識，**重要的是學以致用, 把知識帶回工作崗位。

【課程大綱】

**講：認識本我，陽光心態(tài)！

一、心理學測試：認識本我

1、我從哪里來，我要到哪里去

2、我的核心價值觀

案例與討論

二、人生必備的兩大能力

1、愛的能力

2、體驗被愛的能力

體驗游戲（愛與被愛）

第二講：職業(yè)化導入

一、何謂“職業(yè)化”

二、為什么要職業(yè)化？

三、職業(yè)化的內(nèi)涵是什么？

四、個人職業(yè)化的體現(xiàn)

第三講：員工如何實現(xiàn)職業(yè)化

一、職業(yè)發(fā)展路徑

二、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯

三、職業(yè)化的四個步驟

四、職業(yè)化的學習模型

第四講：職場溝通

一、職場溝通的重要性

二、溝通的模型

三、溝通中的三種行為

四、常見的溝通障礙

五、四種溝通響應風格

六、傾聽能力訓練

七、表達能力訓練

八、如何與上級溝通？

九、如何與同事溝通？