課程大綱

【課程介紹】 

? 如何區(qū)分部室前中后臺人員的等級差異？

? 如何中層管理人員退居二線與其它員工的矛盾？

? 如何準確衡量不同支行、網(wǎng)點的差異，并有效調動支行行長、網(wǎng)點主管的積極性？

? 如何解決客戶經(jīng)理、柜員的職業(yè)發(fā)展通道？

? 如何解決行員等級與薪酬體系的有效融合？

【課程收益】

? 正確理解行員等級與人才發(fā)展通道建設；

? 掌握崗位價值評估的方法與技巧；

? 掌握支行、網(wǎng)點等級劃分的模型與評估方法；

? 掌握客戶經(jīng)理、柜員等級評定方法；

? 掌握部室專業(yè)人才的任職資格設計與發(fā)展通道設計方法。

【課程對象】

銀行董事長、行長、副行長、部室總經(jīng)理、支行行長

【課程時間】

1天（6課時）

【課程大綱】

序號內容提要（標準課時：6課時）1**部分 行員等級與崗位價值評估

● 引言：銀行行員等級與人才管理常遇到的問題

● 行員等級與人才發(fā)展通道建設的意義

● 行員等級中崗位價值評估的提前

● 崗位價值評估步驟與關鍵

● 崗位價值評估結果劃分

● 案例：某銀行崗位價值評估與行員等級劃分2第二部分 支行與網(wǎng)點等級劃分技巧

● 為什么要進行支行與網(wǎng)點等級劃分

● 支行等級評定模型

● 支行等級劃分步驟與關鍵

● 網(wǎng)點等級評定模型

● 網(wǎng)點等級劃分步驟與關鍵

● 案例：某銀行支行等級評定

3第三部分 客戶經(jīng)理與柜員等級設計技巧

● 客戶經(jīng)理等級評定模型

● 客戶經(jīng)理等級評定的影響因素

● 客戶經(jīng)理等級劃分步驟與關鍵

● 柜員等級評定模型

● 柜員等級評定的影響因素

● 柜員等級劃分步驟與關鍵

● 案例：某銀行客戶經(jīng)理等級劃分

4第四部分  專業(yè)人員通道設計與結果應用

● 專業(yè)人員通道設計

● 行員等級在薪酬中的應用

● 行員等級在晉升中的應用

● 行員等級在人才管理中的應用

● 案例：某銀行行員等級應用 現(xiàn)場答疑