課程目標(biāo)

分析目前團(tuán)隊(duì)在協(xié)作中的障礙

理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型

深刻認(rèn)知自身在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的優(yōu)勢(shì)和所存在的不足

通過課程的學(xué)習(xí)，能夠使用課程所教導(dǎo)的工具持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平

課程對(duì)象

任何有意提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平的人士

課程時(shí)長(zhǎng)

2天完整版。

課程理論基礎(chǔ)

帕特里克?蘭西奧尼一直致力于管理團(tuán)隊(duì)及組織建設(shè)方面的研究及實(shí)踐，他發(fā)現(xiàn)：為了在一個(gè)恒定并不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)可能遇到五種障礙，而團(tuán)隊(duì)如果要達(dá)到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)或者得到設(shè)定的結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普通存在的五種協(xié)作障礙。（下圖：五種障礙Model）。

課程亮點(diǎn)

經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)要訣模型 

基于全球暢銷書

全球500強(qiáng)廣泛引入

可針對(duì)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)開展

中高層核心團(tuán)隊(duì)

跨部門溝通協(xié)作

基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

游戲化的課程體驗(yàn) 

? 利用沙盤模擬，運(yùn)營(yíng)一個(gè)虛擬公司的高管團(tuán)隊(duì)，從而更真切地體會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型

? 通過活動(dòng)的每一次考驗(yàn)，反思自身在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的優(yōu)勢(shì)和所存在的不足

實(shí)用的工具 

? 課程提供可以“拿來即用”的工具，使用課程所教導(dǎo)的工具能持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平

課程大綱

沙盤背景及游戲規(guī)則

沙盤體驗(yàn)Round 1 ：初到團(tuán)隊(duì)

講解：

團(tuán)隊(duì)的定義

VUCA時(shí)代，是未來的必然

塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階梯理論

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)要訣的五項(xiàng)任務(wù)

自測(cè)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀

分析：團(tuán)隊(duì)目前的優(yōu)勢(shì)和不足

沙盤體驗(yàn)Round 2 ：危機(jī)四伏

講解：

喪失信任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

充滿信任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

信任是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

信任的基礎(chǔ)——相互了解、基于弱點(diǎn)的信任

建立團(tuán)隊(duì)信任的三種方法：個(gè)人經(jīng)歷分享、行為風(fēng)格測(cè)試、集體共同活動(dòng)

體驗(yàn)活動(dòng)：個(gè)人經(jīng)歷分享

沙盤體驗(yàn)Round 3 ：掌控沖突

講解：

懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

擁抱沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

良性沖突是團(tuán)隊(duì)必要的動(dòng)力

個(gè)人面對(duì)沖突的反應(yīng)

掌控沖突的三種方法

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員沖突描述

活動(dòng)：建立沖突規(guī)則

沙盤體驗(yàn)Round 4 ：推進(jìn)共識(shí)

講解：

缺乏共識(shí)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

達(dá)成共識(shí)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

只有共識(shí)的目標(biāo)才有投入

認(rèn)同——快速達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)

澄清——消除模糊和假設(shè)

推進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的重要法寶：主題目標(biāo)

活動(dòng)：設(shè)定主題目標(biāo)

沙盤體驗(yàn)Round 5 ：相互承責(zé)

講解：

逃避責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

共同承擔(dān)責(zé)任才是真正的團(tuán)隊(duì)

共擔(dān)責(zé)任的難點(diǎn)

建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任的兩種方法

活動(dòng)：相互反饋

沙盤體驗(yàn)Round 6 ：共享成果

講解：

用結(jié)果成就強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)把集體成績(jī)放在個(gè)人成績(jī)之上

讓團(tuán)隊(duì)關(guān)注共同成果的三種方法：團(tuán)隊(duì)記分牌、團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言、獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成就

活動(dòng)：創(chuàng)建集體成就獎(jiǎng)勵(lì)