目錄 1緒論 1.1 背景及意義 1.2企業(yè)中層管理者非任務(wù)績效管理動態(tài) 1.3對象及其特點 2煤炭企業(yè)中層管理者非任務(wù)績效理論研究 2.1績效與非任務(wù)績效 2.2 任務(wù)績效和非任務(wù)績效結(jié)構(gòu)模型 2.2.1 組織公民行為 2.2.2 角色行為和額外角色行為績效 2.2.3 任務(wù)績效和關(guān)系績效 2.2.4 學(xué)習(xí)績效和創(chuàng)新績效 2.2.5 績效指標(biāo)與組織X集團一致性績效 2.2.6 非任務(wù)績效結(jié)構(gòu)比較分析 2.3 任務(wù)績效和非任務(wù)績效結(jié)構(gòu)應(yīng)用模型 3X集團公司績效考核現(xiàn)狀 3.1X集團公司的基本情況 3.2X集團公司績效考核的歷史、現(xiàn)狀 3.4X集團公司績效考核存在的問題 3.5X集團公司績效考核存在的問題成因分析 4完善X集團公司績效考核的設(shè)想 4.1完善X集團公司績效考核的基本思路 4.2完善X集團公司非任務(wù)績效考核的基本原則 4.2完善X集團公司非任務(wù)績效考核的X集團 4.3非任務(wù)績效考核的基本方案 4.4確定中層管理者非任務(wù)績效考核指標(biāo) 4.4.1 行業(yè)及企業(yè)績效管理特征分析 4.4.2 組織X集團及戰(zhàn)略分析 4.4.3 崗位特征與非任務(wù)工作分析 4.4.4 一級指標(biāo)選取及其導(dǎo)向作用 4.5 X集團公司中層管理者非任務(wù)績效（二級）指標(biāo)選取 4.5.1問卷的編制及樣本選擇 4.5.2探索性因素分析 4.6 以行為錨定為基礎(chǔ)的中層管理者非任務(wù)績效指標(biāo)體系 4.6.1 行為錨定 4.6.2 基于行為錨定的通礦中層非任務(wù)績效考核表設(shè)計 4.7 信度與效度檢驗 4.8確定中層管理者非任務(wù)績效考核權(quán)重 4.9中層管理者非任務(wù)績效考核的方法 4.10X集團公司中層管理者非任務(wù)績效考核的實施措施 4.10.1成立非任務(wù)績效考核組織機構(gòu) 4.10.2非任務(wù)績效考核實施的細則 4.10.3績效考核結(jié)果反饋與面談 4.10.4績效考核申訴 4.10.5績效考核結(jié)果的應(yīng)用 4.11中層管理者非任務(wù)績效考核應(yīng)注意的問題