【課程對象】
培訓實施者（企業(yè)中高層管理者、培訓經理、企業(yè)內部培訓師、培訓專員等）
【課程時長】
兩天或三天（上午9：00--12：00，下午1：30—4：30）
【課程特色】
科學性。理論 方法 工具，全方位塑造。
實戰(zhàn)性。情景 演練 點評，綜合化訓練。
實效性。心態(tài) 能力 超越，階梯式突破。
【課程方式】
案例分析 情景模擬 角色扮演 測試評估 頭腦風暴 游戲活動 小組PK
【課程大綱】
第一部分：企業(yè)培訓師基礎訓練系統(tǒng)
培訓與組織績效
培訓四要領
人類的認知原理
教育與培訓的區(qū)別
成人學習的心理特點
成人培訓的教學方法
培訓師的基本素質
培訓體系搭建
有效溝通及團隊成員的管理
第二部分：企業(yè)培訓師的形象塑造與專業(yè)表達訓練系統(tǒng)
培訓師的職業(yè)形象塑造
態(tài)度、服飾、儀容、姿勢、位移等
培訓師的專業(yè)表達技巧
如何克服緊張情緒及怯場
專業(yè)表達三大構成要素
專業(yè)表達邏輯思維技巧
專業(yè)表達兩大訓練法則
專業(yè)表達面部表情訓練
專業(yè)表達手勢運用原則
注意手勢的出定收
專業(yè)手勢演練
氣乃聲之母，氣息訓練
尋找共鳴腔
語調訓練：停頓，快慢，重音等
讓聲音具有穿透力
第三部分、企業(yè)培訓師課程研發(fā)與設計訓練系統(tǒng)
培訓準備（需求分析、培訓內容、培訓方法、培訓資料與設施）
為什么要做培訓
誰參加培訓
培訓內容、時間、地點、方式
四種調研方法
如何確定培訓的目的
培訓內容的確定（列要點，分解要點，確定順序）
培訓過程中案例的確定
培訓課時的確定
培訓方法的選擇
培訓資料的準備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）
培訓設施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設備、座次安排）
課程的開發(fā)流程
課程簡介
課程大綱規(guī)劃
課程時間安排
講師手冊的撰寫
課程開發(fā)的四個原則
材料的收集、掌握、組織
課程的結構設計
時間充足：起承轉合
時間較短：三段論
演示文檔制作與使用（PPT）
PPT制作的八大流程
PPT邏輯（歸納與演繹）
版面風格的設計（一、二、三級頁面）
圖表數據的活用
色彩變化的表現
動畫轉場的運用
快捷鍵操作技巧（跳頁、白屏、黑屏、畫筆等）
PPT創(chuàng)意應用策略
多屏幕設定
思維導圖在課程設計與開發(fā)中的應用
思維導圖快速編寫課程大綱
思維導圖有效轉化PPT
思維導圖與PPT 的有效結合
思維導圖也有演示功能
第四部分：企業(yè)培訓師課堂掌控技巧訓練系統(tǒng)
壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉化法
突發(fā)狀況處理
內容錯漏
氣氛沉悶（答疑冷場、提問不答、沒有精神等）
課堂干擾（學員私語、討論不停、不斷提問等）
被問不會
設備故障
預防技巧
培訓開場常用方法
開場目標與禁忌
5種常用開場技巧
培訓結束常用方法
培訓結束步驟與禁忌
5種常用結束方法
培訓方法及選擇
課堂講授法
角色扮演法（講解 演練）
現場演示法（講解 演練）
游戲帶動法（講解 演練）
頭腦風暴法
案例分析法（講解 演練）
七步教練法（講解 演練）
學習/培訓風格類型解析
性格分析
因材施教，因人而異
培訓師要做最好的自己
培訓精彩五步點評技巧
點評也講邏輯
第五部分：企業(yè)培訓師成長之道
培訓師成功十四招
培訓師自我測評考試
現場10分鐘命題演講
第六部分：后期輔導跟蹤
時間：3-6個月
內容：因材施教，個人設定課題布置
學員實際工作在線輔導與測評