課程背景

在各行各業(yè)，即使在最微不足道的細(xì)節(jié)上，用科學(xué)的方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)的方法，也將帶來巨大的收益。 --泰勒 事業(yè)的成敗關(guān)鍵在人，沒有優(yōu)秀的人才，就不會(huì)有優(yōu)秀的企業(yè)。 管理學(xué)巨擘吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中說到：“商界人士最重要的決定不是如何做事，而是選人?！笔聦?shí)上，我們經(jīng)?？吹揭恍┕局挥?%的精力做招聘，卻用了70%的精力來應(yīng)對(duì)當(dāng)初匆忙招聘帶來的后果。 中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院兼職教授加里·德斯勒認(rèn)為，員工的工作績效好不好，招聘環(huán)節(jié)其實(shí)起的是關(guān)鍵作用。如果你在招聘環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān)，招了合適員工進(jìn)來，對(duì)他不太考核，績效也會(huì)很高；但是招了不合適的員工，怎么樣管理可能也不會(huì)有績效。 企業(yè)家和管理者作為公司的首席招聘官，你會(huì)面臨這樣的困惑嗎？ 招不到合適的人才 不清楚選人的標(biāo)準(zhǔn) 公司招聘缺乏戰(zhàn)略系統(tǒng)性 無法準(zhǔn)確評(píng)估候選人是否合適 招到的個(gè)別不合適員工嚴(yán)重影響工作安排 如何高效地招聘到合適的員工呢？本課程將從招聘的流程、招聘的渠道、高效面試、管控流動(dòng)等七個(gè)方面系統(tǒng)幫助企業(yè)和管理者梳理高效招聘的理念、方法和工具。課程采用微咨詢的形式，可以為企業(yè)輸出“標(biāo)準(zhǔn)化的面試流程、精細(xì)化的面試過程和合規(guī)化的面試方式”。

課程目標(biāo)

企業(yè)通過課程交付工具，重塑招聘流程，建設(shè)領(lǐng)先的人才選擇理念 企業(yè)管理者通過學(xué)習(xí)，可以進(jìn)一步明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn) 通過 掌握高效的人才選擇和面試技巧

課程大綱

1.選人決定人效

1.1人效提升是企業(yè)競爭力的必然要求

1.2新員工的質(zhì)量決定了入職后的績效

1.3只有合適的人才能為企業(yè)創(chuàng)造績效

1.4不合適的員工會(huì)消耗企業(yè)大量資源

1.5 用錯(cuò)人的苦惱

2.誰對(duì)招聘負(fù)責(zé)

2.1企業(yè)高管是企業(yè)的高級(jí)面試官

2.2部門的直線經(jīng)理是選人的主體

2.3面試官的十字形素質(zhì)能力模型

2.4人力資源部是招聘體系責(zé)任人

3. 講清需求是招聘的基礎(chǔ)

3.1從海捕文書到JD

3.2冰山模型的應(yīng)用

3.3構(gòu)建勝任力模型

3.4招聘的經(jīng)典三問

3.5需求的精確提出

4.從被動(dòng)招聘到主動(dòng)找人

4.1落伍的傳統(tǒng)招聘

4.2高手不在大市場

4.3業(yè)務(wù)部門去招聘

4.4挖掘身邊的人才

4.5鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦

4.6激活離職員工群體

4.7新時(shí)期的3種渠道

4.8十種招聘渠道分享

5. 標(biāo)準(zhǔn)化的面試流程

5.1面試的風(fēng)險(xiǎn)客觀存在

5.2面試中常見技術(shù)誤區(qū)

5.3合格的面試官

5.4面試過程分工

5.5面試評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

5.6面試題庫建設(shè)

5.7穩(wěn)妥通知結(jié)果

6高效選人標(biāo)準(zhǔn)化

6.1結(jié)構(gòu)提問

6.1.1 結(jié)構(gòu)化問題的設(shè)計(jì)

6.1.2 結(jié)構(gòu)化OBER 法則

6.2深度追問

6.2.1關(guān)注行為

6.2.2考察本人

6.2.3盡我所需

6.2.4選擇優(yōu)秀

6.3直覺驗(yàn)證

6.3.1手寫的面試登記表

6.3.2經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的技法

6.4背景調(diào)查

6.4.1背調(diào)對(duì)象的選擇

6.4.2背調(diào)的核心八問

6.4.3背調(diào)的四種途徑

6.5文化之旅

6.5.1雙向選擇

6.5.2深度考察

6.6試用考察

6.6.1試用期的設(shè)置

6.6.2雙高考核模式

6.6.3用人部門的管控

7.批量招聘的高效篩選

7.1簡歷粗篩

7.2群面細(xì)篩

7.3技術(shù)秒篩

8. 管控人才合理流動(dòng)

8.1流動(dòng)是常態(tài)

8.2主動(dòng)辭退不合適的員工

9.有效管控招聘風(fēng)險(xiǎn)

9.1招聘廣告不違法

9.2面試過程不歧視

9.3面試拒絕不尷尬

9.4背景調(diào)查必須查

9.5試用管理有標(biāo)準(zhǔn)

總結(jié)：企業(yè)須積極構(gòu)建穩(wěn)健的人才供應(yīng)鏈