前言：中層管理者，是加速器還是阻隔器？
**板塊 嚴格要求 明確標準
1、 心態(tài)要求
l 明確要求員工：在有限的條件下盡量去做；保持積極；
l 嚴格要求員工：給公司結果，而不是理由；
l 上司決定下屬的狀態(tài)。
如果你畏縮心軟，下屬就會趁機偷懶；如果你理所當然，下屬就會全力以赴。
2、 工作要求
l 布置工作要細致、準確、確保清晰傳達
l 照顧到員工的個性特征
l 對于經常跳過關鍵信息的人……
3、 工作評價
l 管理者的情感強度
管理者自我認知＆角色定位，影響改變他人的欲望，不是旁觀，而是介入比賽過程
父愛還是母愛？
l 隨時評價 區(qū)別對待
“在企業(yè)日常營運中，我們見過的大多數人都從來沒有得到過別人的誠實評價。如果沒有正確引導、練習＆支持，大多數經理都不會有足夠的勇氣指出同事的缺點?！?/p>
l 以行為和事實來評價員工，盡量避免個人感受
避免帶傾向性，對事不對人；描述事實和行為，盡量減少感受和判斷
第二板塊 嚴密跟蹤 持續(xù)改善
1、 執(zhí)行力的關鍵：跟蹤。
跟蹤的含義：發(fā)現計劃＆實際之間的偏差并糾正之
案例：一個部門提出銷售增長8％的目標：
上司的問題：“你打算**什么途徑來實現這樣的增長？”
“**什么產品來實現？”
“客戶對象是哪些人？他們?yōu)槭裁匆徺I你的產品？”
“你的競爭對手會采取什么措施？”
“你是否制定了什么階段性目標？”
進一步的問題：
“你選派的人選是否合適？他們的責任清晰嗎？”
“激勵回報系統(tǒng)是否有效期望內容？”
2、 改變員工不良表現的三步驟
l 不在低層面上反復和員工糾纏，行為問題只談三次
l 態(tài)度問題，考量是否適合留任
3、 輔導與提升
l **有計劃的輔導提升員工的勝任能力
l 人員分析清單和績效改良計劃
第三板塊 頻繁贊賞 保持斗志
l 員工需要什么？
l 有效的激勵方式
結束語：提升執(zhí)行力，需要誠實、坦率和勇氣。
