【課程背景】

隨著科技公司和涉足數(shù)字領(lǐng)域的非科技公司的發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品的運(yùn)營管理已經(jīng)演變?yōu)橐粋€獨立的職能。此外，在一個選擇多、切換成本低、并且深受社交網(wǎng)絡(luò)影響(**評級、評論和推薦)的世界里，制造一個偉大的產(chǎn)品比以往任何時候都重要。

因此，明確產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、工作范圍，掌握產(chǎn)品經(jīng)理“業(yè)務(wù) 技術(shù) 用戶體驗”三項**主要技能就成了當(dāng)前**為重要的工作。

本節(jié)課，從產(chǎn)品管理這一核心工作出發(fā)，從明確產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)、技能要求到產(chǎn)品設(shè)計（制定產(chǎn)品路線路、編制PRD和、對功能進(jìn)行優(yōu)先級排序、開發(fā)管理）做出了系統(tǒng)化、流程化的分享。

【課程收獲】

n 了解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)和基礎(chǔ)所具備的技能

n 掌握**用戶畫像和用戶旅程地圖創(chuàng)建、MVP和提升用戶體驗設(shè)計等產(chǎn)品設(shè)計的核心要素

n 掌握Saas類產(chǎn)品業(yè)績增長模型的設(shè)計

【課程時間】 2天（6小時/天）

【課程對象】產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營、市場、區(qū)域中心

【課程內(nèi)容】模塊標(biāo)題內(nèi)容收益1產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)1.產(chǎn)品經(jīng)理定位

2.產(chǎn)品管理的范疇

3.產(chǎn)品經(jīng)理的主要角色

4.產(chǎn)品經(jīng)理需具備的技能

理解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)和技能要求2用戶旅程地圖1.用戶畫像與用戶旅程地圖

2.審查目標(biāo)

3.收集數(shù)據(jù)

4.定義用戶旅程階段

5.階段痛點頭腦風(fēng)暴

6.改善機(jī)會

7.構(gòu)建價值主張

【實戰(zhàn)】教育類產(chǎn)品目標(biāo)畫像和用戶旅程地圖創(chuàng)建

掌握用戶旅程地圖的創(chuàng)作技巧3MVP（**小可行性產(chǎn)品）之路1.MVP的核心思想

2.定義MVP

3.編寫用戶故事

4.測試驗證MVP掌握MVP設(shè)計技巧4用戶體驗設(shè)計1.良好用戶體驗的產(chǎn)品特性

2.可用性與愉悅感設(shè)計

3.用戶體驗的3個組成部分

4.設(shè)計原則

5.沖刺設(shè)計

6.易用性測試

【案例】有贊教育和小鵝通用戶體驗分析掌握用戶體驗設(shè)計的技巧5制定產(chǎn)品開發(fā)路線圖1. 產(chǎn)品路線

2. 構(gòu)建產(chǎn)品路線圖

3. 開發(fā)路線圖的工具

4. 編寫PRD文檔制定產(chǎn)品的開發(fā)路線圖6建立產(chǎn)品增長模型1. 建立方程，確定增長杠桿

2. 確定核心指標(biāo)

3. 數(shù)據(jù)分組，確定用戶和使用情況

4. 用戶訪談

【案例】有贊云下的有贊教育Saas產(chǎn)品設(shè)計全流程根據(jù)不同的產(chǎn)品確定產(chǎn)品增長模型