課程前言
近幾年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛和對外開放的深化，員工背景調(diào)查也逐漸得到企業(yè)的重視，但大部分的人力資源管理者大概知道背景調(diào)查是做什么的，對于如何具體展開專業(yè)的背景調(diào)查不甚了解，或者是一知半解。人力資源管理者們應(yīng)充分利用背景調(diào)查這個有力的管理工具，為招聘工作把好至關(guān)重要的最后一關(guān)。不做背景調(diào)查或者背景調(diào)查不到位，輕者可能招聘到造假人員、不合格、品行不端人員，造成公司商業(yè)機(jī)密泄露、財產(chǎn)受損、工作延誤。重者可能招聘到有前科或者犯罪人員、使員工、顧客生命安全受到威脅，甚至還會給企業(yè)帶來人事仲裁、勞動糾紛等法律風(fēng)險。因此給企業(yè)的HR部門做一堂深入的、全面的背景調(diào)查培訓(xùn)勢在必行。
二、課程特色
本課程為原創(chuàng)課程，為目前市面上最全面、最系統(tǒng)、最深入、最具有指導(dǎo)和實戰(zhàn)效果的背景調(diào)查課程，全國獨一無二、首創(chuàng)、唯一、最專業(yè)的背景調(diào)查培訓(xùn)課程。
三、課程目標(biāo)
☆ 通過實戰(zhàn)培訓(xùn)，全面構(gòu)架學(xué)員的背景調(diào)查知識框架，學(xué)習(xí)背景調(diào)查五法方法、三大技巧、十大背調(diào)話術(shù)，在提升學(xué)員的背景調(diào)查技巧的同時，進(jìn)一步提升企業(yè)招聘效率和效果，降低企業(yè)用人道德風(fēng)險和法律風(fēng)險。
四、課程收益 
在課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：
學(xué)習(xí)背景調(diào)查的概念及起源，認(rèn)識背景調(diào)查的必要性
掌握背景調(diào)查的法律依據(jù)，通過有效方法，成功規(guī)避背景調(diào)查過程中的法律風(fēng)險
掌握背景調(diào)查的八大內(nèi)容
掌握背景調(diào)查的五種方法
掌握背景調(diào)查的三種技巧及有效話術(shù)
學(xué)會背景調(diào)查的報告撰寫
學(xué)會背景調(diào)查的后續(xù)應(yīng)用
通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良背調(diào)習(xí)慣，針對背調(diào)過程中的難點，有針對性演練，有效提升背調(diào)技能。
【輔助收益】
背景調(diào)查函/表模板
背景調(diào)查聲明及授權(quán)書模板
背景調(diào)查訪談記錄模板
五、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1天（6小時）
☆ 授課對象：企業(yè)HR部門經(jīng)理/主管（具有招聘職能）、獵頭公司、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)
六、培訓(xùn)形式 
教案講授、案例分析、情景演練、角色扮演、小組討論等
七、課程大綱
模塊1：背調(diào)四問?
☆ 什么是背景調(diào)查？ 
☆ 背景調(diào)查有必要嗎？
☆ 背景調(diào)查合法嗎？
☆ 如何規(guī)避法律風(fēng)險？
模塊2：調(diào)前八步
☆ 背調(diào)對象
☆ 背調(diào)授權(quán)
☆ 背調(diào)聯(lián)絡(luò)人
☆ 背調(diào)內(nèi)容
☆ 背調(diào)層次
☆ 背調(diào)執(zhí)行人
☆ 背調(diào)時間
☆ 背調(diào)地點
模塊3：背調(diào)五法
☆ 電話背調(diào)
☆ 上門拜訪
☆ 外圍訪談
☆ 調(diào)查函/郵件
☆ 互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查
--查身份證
--查學(xué)歷、資質(zhì)證書
--查犯罪記錄
--查失信名單
--查工作關(guān)系
模塊4：調(diào)中三技
☆ 背調(diào)竅門
☆ 背調(diào)話術(shù)
☆ 轉(zhuǎn)調(diào)技巧
模塊5：調(diào)后四用
☆ 申辯機(jī)會 
☆ 報告撰寫
☆ 錄用決策
☆ 資料存檔