課程導(dǎo)入：連鎖終端呼喚真正的領(lǐng)袖

1. 連鎖企業(yè)及管理層能級分析

2. 連鎖終端管理現(xiàn)存4大問題

3. 連鎖終端領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“王”道

4. 領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握“一恒一變”

一：學(xué)習(xí)藝術(shù)。

1. 讀書、讀事、讀人

2. 領(lǐng)導(dǎo)的3重境界

3. 領(lǐng)導(dǎo)的3個核心修煉

4. 如何做到用心體會，用腦思考

5. 員工是你的一面鏡子

6. 你有沒有一套科學(xué)的分析工具

7. 連鎖終端如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

二、用人藝術(shù)

1. 終端用人3大誤區(qū)

2. 別讓猴子跳回背上

3. 《安肯自由量表測試》

4. 員工與公司的3重關(guān)系

5. 培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才隊(duì)伍

6. 員工培育的3個鉆石層面

7. 害死公司的《彼得原理》

8. 案例分析《小紅為什么工作13年不離職》

9. 新店需要經(jīng)驗(yàn)，老店需要什么

10. 案例分析《終端薪水到底應(yīng)該怎樣發(fā)》

11. 《紅黃藍(lán)綠四色員工》診斷技術(shù)

12. 如何用好不同類型和特長的員工

13. 領(lǐng)袖魅力與組織之魂——“報時人”與“造鐘師”的融合之道

14. 卓越領(lǐng)導(dǎo)之道——建立終端離場測試系統(tǒng)

15. 建立離場測試系統(tǒng)8個步驟

三、溝通藝術(shù)

1. 終端溝通5大障礙

2. 如何做好信息溝通

3. 如何做好感情溝通

4. 如何做好思想認(rèn)識溝通

5. 你知道下屬需要的到底是什么

6. 得民心者得天下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個行銷大師

7. 為什么領(lǐng)袖都是演說高手

8. 領(lǐng)導(dǎo)需要提高演說藝術(shù)

9. 《亮劍》片段——領(lǐng)導(dǎo)的聲音法則

10. 領(lǐng)導(dǎo)如何講好故事

11. 領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

12. 領(lǐng)導(dǎo)如何做好團(tuán)隊(duì)動員

四、管理藝術(shù)

1. 《新型連鎖終端模型》

2. 領(lǐng)導(dǎo)警惕《變心板現(xiàn)象》

3. 影響員工忠誠度的第一核心因素

4. 終端管理的修路法則

5. 人員管理3大法寶

6. 一分鐘領(lǐng)導(dǎo)精髓

7. 價值2.5萬美金的管理方法

8. 哈佛領(lǐng)導(dǎo)力核心——注意力=事實(shí)

9. 如何掌控團(tuán)隊(duì)注意力

10. 如何升級榜樣法則

11. 傳承與創(chuàng)新——決定終端業(yè)績的5個核心文化

12. GUCCI帶給我們的啟示

13. 領(lǐng)導(dǎo)必須要懂馬斯洛

14. 領(lǐng)導(dǎo)必須用好NLP理解層次理論

15. 為員工制造夢想還管用嗎

16. 終端管理《三字訣》

17. 連鎖終端管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

五、人格魅力

1. 下屬最希望領(lǐng)導(dǎo)三件事

2. 下屬最討厭領(lǐng)導(dǎo)三件事

3. 領(lǐng)導(dǎo)需要《三心二義》

4. 好領(lǐng)導(dǎo)3問

5. 用心管理好你的情感賬戶

6. 獎勵了優(yōu)秀員工，其他的怎么辦

7. 吸引追隨者的四個條件

8. 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9. 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

10. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

11. 掌握4種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

六、激勵藝術(shù)

1. 激勵首先要問——你夠積極嗎

2. 激勵引爆行動力的核心按鈕

3. 無聲無息影響團(tuán)隊(duì)的技巧

4. 《哥弟》的終端激勵機(jī)制

5. 揭秘：員工只做一件事

6. 為什么說激勵時金錢是最不值錢的

7. 獎勵不好可能帶來后患無窮

8. 如何物質(zhì)激勵最大化

9. 激勵藝術(shù)之尊重法則

10. 激勵藝術(shù)之情感法則

11. 激勵藝術(shù)之榮譽(yù)法則

12. 激勵藝術(shù)之目標(biāo)管理系統(tǒng)

13. 領(lǐng)導(dǎo)者是一個系統(tǒng)的設(shè)計師

14. 愛讓管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化