課程概述：
    隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，更多的企業(yè)意識到企業(yè)內(nèi)部實施的培訓逐漸占據(jù)越來越重要的地位和作用， 部分內(nèi)容的宣導甚至是外部講師無法取代的， 但為什么總聽見一些企業(yè)的培訓管理者認為“外來的和尚會念經(jīng)”， 他們認為員工更喜歡聽外部講師的授課， 覺得內(nèi)訓師講課不夠吸引力， 培訓效果不佳。 可見，企業(yè)內(nèi)部培訓的質(zhì)量和效果會受到兩個重要的因素的影響和制約：講師授課技巧和教材的合理編制。
    本課程通過對內(nèi)訓師 認知、表達、互動、控場、以及實戰(zhàn)演練 五大部分進行針對性傳遞， 旨在幫助企業(yè)內(nèi)部講師在已有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上， 進一步提升培訓技巧

課程特點：
    比較系統(tǒng)的涵蓋了內(nèi)訓師授課技巧所需的方方面面， 同時融入了國外前沿創(chuàng)新培訓技巧， 真正做到點面結(jié)合， 不僅有方法， 更提供模型、工具， 讓學員課后真正做到想要做并且如何做， 是一門實戰(zhàn)型課程。

課程大綱：
一、知己知彼知原理
 ◇ 內(nèi)訓師認知—知己
    內(nèi)訓師的3種角色
    培訓的4大關(guān)鍵點
 ◇ 學員認知—知彼
    成人培訓的特點是什么？
    成人學習的90、20、8原理
 ◇ 大腦認知—知原理
    大腦記憶4個密碼
    精力曲線和記憶曲線AZ法則
     √ 記憶9宮格與培訓應(yīng)用
二、雙V呈現(xiàn)好魅力
 ◇ Visual --肢體語言打造講臺基本功
    肢體語言的四大作用
    常用5種肢體語言的技巧
     √ 眼觀、面現(xiàn) 、手動、足立、身移
     √ 肢體語言的禁忌
 ◇ Vocal--聲音的魔力
    聲音的困惑
    好聲音七元素
     √ 發(fā)音、音量、音高、語氣、停頓、語速、抑揚
    聲音表現(xiàn)力提升兩個技巧
     √ 關(guān)鍵字調(diào)整法
     √ 標桿法
三、引導交互皆有術(shù)
 ◇ 常用的課堂技術(shù)
    內(nèi)外結(jié)合巧激勵
     √ 內(nèi)激勵與外激勵
     √ 內(nèi)外結(jié)合打造四種教學
    引思引導來提問
     √ 提問的作用
     √ 提問的四種類型
     √ 提問的應(yīng)用場景
     √ 提問的禁忌
    三明治法做反饋
     √ 點評的作用和時機
     √ 點評的誤區(qū)
     √ “三明治”點評工具
    六種技巧來答疑
     √ 答疑的流程
     √ 困難為題解答六法
    生動有趣靠互動
     √ 課堂活動的四種類型
     √ 針對三類課程的互動使用
     √ 互動的禁忌
四、控人控己控課堂
 ◇ 應(yīng)對怯場
    怯場三原因
    化解怯場四法
     √ 焦點轉(zhuǎn)移法
     √ 暖場法
     √ 實事暗示法
     √ 掩飾法
 ◇ 應(yīng)對困難學員
    五種困難學員表現(xiàn)
     √ 沉默型、挑戰(zhàn)型、大嘴型、高手型、走神型
    關(guān)鍵應(yīng)對辦法
 ◇ 時間的把控
     √ 時間把控的難點
     √ 把控時間的八大秘籍
五、實踐演練出真識
 ◇ 學以致用
    學員現(xiàn)場演練， 講師點評， 再次加深學員記憶