課程目標(biāo)

正確認(rèn)識(shí)招聘甄選的重要意義和管理內(nèi)容； 正確理解招聘甄選是企業(yè)文化和形象傳播過程； 了解崗位說明書的核心內(nèi)容并能編寫崗位主要職責(zé)； 掌握并能選擇有效的招聘渠道實(shí)施重點(diǎn)崗位招聘； 了解簡歷甄選、背景調(diào)查方法以及聘用法律法規(guī)常識(shí)； 掌握面試的主要程序、工具方法和主要工作技能； 掌握結(jié)構(gòu)化面試、行為描述面試方法的要領(lǐng)； 了解評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選面試中的應(yīng)用。

課程大綱

 **單元主題：
認(rèn)識(shí)招聘甄選，招聘甄選是企業(yè)文化和形象的傳播過程課前熱身：
分組、選組長、宣布競賽規(guī)則
破冰討論：
形象判斷，您認(rèn)為是那種類型的HR管理者？
主要內(nèi)容：
一、 什么是招聘？招聘的概念和定義
二、 什么是甄選？甄選的概念和定義
三、 人力資源管理基本理念在招聘的體現(xiàn)
l 每個(gè)人都是一塊黃金！
l 中國人的婚姻觀？
l 沒有好，只有┅┅。
四、 招聘的直接成本與間接成本
五、 招聘常見的誤區(qū)的問題
六、 招聘的主要程序與步驟
影視案例：
誰優(yōu)秀？為什么？
誰將**個(gè)被淘汰？為什么？
案例討論：
為員工打工的老板的困惑！
主要內(nèi)容：
一、 什么是組織文化？
二、 “千金市骨”，每名員工都是組織文化的實(shí)踐者傳播者
三、 企業(yè)文化的要素及主要傳播途徑
四、 招聘面試者良好規(guī)范的職業(yè)形象
五、 了解自己——優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及如何調(diào)整自己
課題練習(xí)：
撰寫一份打動(dòng)求職者內(nèi)心的招聘廣告
第二單元主題：
崗位說明書是HRM的基石，選擇有效的招聘渠道是成功的基礎(chǔ)案例討論：
小明的郁悶！
主要內(nèi)容：
一、 什么是崗位說明書？
二、 編寫工作清單是基本的技能
三、 管理的四大職能與崗位職責(zé)描述
四、 依據(jù)運(yùn)營流程是構(gòu)建全員責(zé)任體系的基礎(chǔ)
五、 依據(jù)崗位職責(zé)要求界定任職資格
課堂練習(xí)：
梳理培訓(xùn)工作清單，并撰寫培訓(xùn)講師的主要崗位職責(zé)
主要內(nèi)容：
一、 招聘渠道選擇是成功的**步
二、 媒體招聘的特點(diǎn)？
三、 網(wǎng)絡(luò)媒體招聘的選擇及關(guān)鍵點(diǎn)
四、 招聘會(huì)的特點(diǎn)？
五、 校園招聘會(huì)選擇及關(guān)鍵點(diǎn)
六、 獵頭、員工舉薦等其他招聘渠道
七、 “雞尾酒式招聘”有效整合各種渠道
內(nèi)容回顧與答疑
第三單元
面試是甄選重要的手段，結(jié)構(gòu)化面試提高甄選的效度信度影視案例：
誰優(yōu)秀？為什么？
誰將**個(gè)被淘汰？為什么？
主要內(nèi)容：
一、 什么是面試？面試的概念和定義
二、 面試的五大特點(diǎn)
三、 面試的核心階段及基本要領(lǐng)
四、 面試的六個(gè)趨勢(shì)
五、 面試的九大技能
六、 面試的五個(gè)誤區(qū)
管理游戲：
    “一撕到底?。?！”
主要內(nèi)容：
一、 面試九大關(guān)注點(diǎn)
二、 破解身體語言
三、 人際效應(yīng)對(duì)面試的影響
四、 結(jié)構(gòu)化面試
五、 行為描述面試的STAR法則
課堂練習(xí)：
應(yīng)用學(xué)過的知識(shí)，擬訂一份盡可能詳細(xì)的培訓(xùn)講師面試甄選計(jì)劃
第四單元主題：
評(píng)價(jià)中心技術(shù)在面試中的應(yīng)用，甄選錄用過程中其他注意事項(xiàng)影視案例討論：
誰優(yōu)秀？為什么？
主要內(nèi)容：
一、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試甄選中的應(yīng)用
三、常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型及應(yīng)用局限性
課堂練習(xí)：
簡歷甄選，設(shè)計(jì)面試線索和背景調(diào)查重點(diǎn)
四、簡歷甄選的核心
五、背景調(diào)查的一般技術(shù)和方法
六、法律法規(guī)規(guī)定的不可錄用人員
七、錄用過程中可能的法律風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避
八、試用期薪酬談判一般性技巧
內(nèi)容回顧與答疑