對(duì)象
銷售、市場(chǎng)、接待
目的
1、全面了解說(shuō)話、溝通的原理、障礙、結(jié)構(gòu) 2、提升對(duì)于說(shuō)話、溝通重要性的意識(shí) 3、上下級(jí)溝通，增加凝聚力 4、掌握溝通技巧，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作 5、提升溝通能力
內(nèi)容
本課程全方位詮釋溝通的功能、障礙、內(nèi)容、技巧、管理人員如何與下屬溝通，如何與平級(jí)溝通以及銷售人員應(yīng)掌握的溝通技巧等，讓您了解什么才是說(shuō)話的藝術(shù)，從而掌握溝通的技能，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓您受用一生的。
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