【課程特色】

想干-從道的層面，從人性角度，從一流管理大師角度，梳理人性，理解工作意義，這是根本，精神層面是第一。

能干-全程10大技巧和客戶(hù)類(lèi)型梳理，讓一個(gè)新手銷(xiāo)售可以馬上熟練起來(lái)，通過(guò)銷(xiāo)售理論解析本質(zhì)，通過(guò)案例理解方法。

馬上干—實(shí)戰(zhàn)模擬和點(diǎn)評(píng)，學(xué)完馬上就會(huì)投入實(shí)戰(zhàn)！

【課程大綱】

第一部分：銷(xiāo)售心態(tài)

1.解讀工作的意義—稻盛和夫《干法》

2.職場(chǎng)中的拖延癥和抱怨癥危害

3.杰克韋爾奇《贏》法則

4.如何看待職業(yè)生涯

5.成功人士為何都從銷(xiāo)售干起？

6.未來(lái)銷(xiāo)售的趨勢(shì)？

第二部分：狼性團(tuán)隊(duì)鍛造

1.狼性團(tuán)隊(duì)特征

2.狼性團(tuán)隊(duì)智慧

3.狼性團(tuán)隊(duì)案例舉例：華為、阿里鐵軍、美團(tuán)

第三部分：攻心銷(xiāo)售五大核能

1.相信自我之心

2.相信產(chǎn)品之心

3.相信客戶(hù)相信產(chǎn)品之心

4.相信客戶(hù)現(xiàn)在就需要之心

5.相信客戶(hù)使用后會(huì)感謝你之心

案例分析（一）

專(zhuān)題討論（二）

現(xiàn)場(chǎng)模擬（三）

第四部分：銷(xiāo)售技巧十項(xiàng)核心技術(shù)

1.搜尋技巧—目標(biāo)客戶(hù)在哪兒

2.約見(jiàn)客戶(hù)—如何繞前臺(tái)和約定時(shí)間

3.洞察客戶(hù)—解密銷(xiāo)售的肢體語(yǔ)言

4、提問(wèn)銷(xiāo)售—如何激發(fā)客戶(hù)欲望

5、介紹產(chǎn)品—如何引發(fā)客戶(hù)興趣

6、說(shuō)話(huà)技能—贊美、認(rèn)同、比喻、反問(wèn)等等技能。

7、傾聽(tīng)技巧—如何聽(tīng)出客戶(hù)的心聲和言外之意！

8、處理異議—價(jià)格、拖延和預(yù)算等等借口如何解決

9、敲定合同—如何做好臨門(mén)一腳

10、客戶(hù)跟蹤：如何將客戶(hù)做成長(zhǎng)久客戶(hù)。

案例分析（一）

專(zhuān)題討論（二）

現(xiàn)場(chǎng)模擬（三）

第五部分：七種客戶(hù)類(lèi)型分析及攻略

1.“從容不迫型”分析及攻略

2.“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略

3.“自我吹噓型”分析及攻略

4.“豪放直率型”分析及攻略

5.“沉默寡言型”分析及攻略

6.“吹毛求疵型”分析及攻略

7.“小心翼翼型”分析及攻略

案例分析（一）

專(zhuān)題討論（二）

現(xiàn)場(chǎng)模擬（三）

第六部分：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織管理

1.銷(xiāo)售人員招聘

2.銷(xiāo)售人員信息化和行為監(jiān)控

3.銷(xiāo)售人員考核激勵(lì)