u 你的身體真的健康嗎?
u 負(fù)面情緒對(duì)健康有什么影響?
2 案例:當(dāng)李開(kāi)復(fù)遇到淋巴癌。
u 正確的解讀壓力
2 完美的壓力曲線。
2 測(cè)試:你的壓力有多大?
u 正確的應(yīng)對(duì)壓力。
2 案例:被自己的念頭殺死的人。
u 壓力和情緒管理的框架結(jié)構(gòu)圖
2 兩大模塊:“治標(biāo)”和“治本”。
u 正確的宣泄壓力方式。
2 宣泄三法。
2 三要,兩不要。
u 調(diào)整情緒的“三板斧”
2 轉(zhuǎn)腦袋。
2 深呼吸
2 握拳頭
u 五星級(jí)的減壓方式?
2 神秘的快樂(lè)因子 “五羥色胺”
2 【全員練習(xí)】“辦公室里巧運(yùn)動(dòng)”
基礎(chǔ):消極情緒來(lái)源于錯(cuò)誤的認(rèn)知
u 同樣的事情,為什么別人快樂(lè),而你不快樂(lè)?
2 概念:ABC認(rèn)知理論
u 如何才能夠消滅負(fù)面情緒?
2 情緒調(diào)整三步法:1.覺(jué)察 2.分析 3.反駁。
u 當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒,要分析,為什么我會(huì)生氣?
2 概念:冰山理論。
2 概念:什么是你的“命”和“運(yùn)”。
2 討論:壞脾氣可以遺傳嗎?
2 案例:原生家庭對(duì)情緒的影響到底有多大?
u 如何反駁負(fù)面情緒?
2 概念:ABCDE法。
2 工具:3欄表格法。
u 【教學(xué)演練】戰(zhàn)勝自己的消極思維。
模塊1:接受差異,欣賞不同
u 人與人之間為什么會(huì)發(fā)生矛盾與沖突?
2 人與人之間的3大區(qū)別。舉例:“6只狐貍”。
2 概念:DISC四種性格分析。
2 概念:“己所甚欲,勿施于人”。
u 面對(duì)矛盾,一線服務(wù)人員的武功秘籍。
2 快速調(diào)整情緒3法
2 【教學(xué)演練】快速調(diào)整情緒3法,讓你立于不敗之地。
u 如何贏得別人的好感?
2 案例:“五項(xiàng)需求理論”在銀行中的的落地。
u 什么是正確的贊美方式?
2 雙向贊美。
2 如何把握贊美的“度”?
u 【教學(xué)演練】“贊美”可以讓你的“軟實(shí)力”加分。
2
模塊2:擺正位置,換位思考
u 三個(gè)困惑:“WHO”,”WHAT”,”HOW”。
u 我是誰(shuí)?
2 我的位置在哪里?
2 概念:86%人高估了自己能力。
u 我應(yīng)該干什么?
2 男人和女人的三個(gè)核心需求是什么?
2 企業(yè)中各層級(jí)人員工作屬性的區(qū)別。
u 如何才能夠改變別人?
2 方法:運(yùn)用“同理心”的技巧和禁忌。
u 【教學(xué)演練】學(xué)會(huì)“同理心”,變身溝通達(dá)人。
模塊3:品味平淡,關(guān)注美好
u 如何避免工作中的“七年之癢”?
u 工作和生活的特點(diǎn): 平淡、重復(fù), 累計(jì),提升。
2 概念:職業(yè)生涯圖。
2 概念:情感銀行。
u 討論:每天必須做的事 = 痛苦?
2 你的選擇是錯(cuò)誤的嗎?
2 運(yùn)用教練技術(shù)論證:你的選擇是智慧的。
u 如何發(fā)現(xiàn)身邊的美好?
2 “一體兩面法”,“查表法”
2 【教學(xué)演練】 “紅色大轟炸。”
模塊4:陰陽(yáng)平衡,和諧幸福
u 如何才能夠擺脫煩惱,獲取幸福?
u 幸福三“論”: 相對(duì)論,全面論,發(fā)展論
2 【測(cè)試】你是否是癌癥性格的人。
2 解釋“癌癥性格”背后的秘密。
2 【案例】 向蘇東坡學(xué)習(xí)“快樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)”。
u 你真正想要的究竟是什么?
2 【看電影有感受】“尋找初心”。

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