什么叫交流坡?

　　 什么叫反銷(xiāo)售?

　　 什么叫談判坡?

　　 如何定義談判的輸贏?

　　第二講：為什么要談判?

　　 什么叫臨界滿(mǎn)意度?

　　第三講：如何談判?

　　 如何做才能在談判中占得先機(jī)?

　　怎么樣才能摸清對(duì)方的底牌，而又不至于將己方的天機(jī)泄露?

　　為什么認(rèn)真聆聽(tīng)放到了談判流程第一位?

　　為什么是認(rèn)真聆聽(tīng)，認(rèn)真代表了哪些含義，這些因素對(duì)我們的談判有什么好處?

　　如何聆聽(tīng)，都聽(tīng)些什么?

　　如何給對(duì)方制造壓力?

　　 闡述己方觀點(diǎn)的最佳時(shí)機(jī)是什么?

　　如何闡述己方的觀點(diǎn)?

　　如何討價(jià)還價(jià)?

　　什么是談判的正三角原理?

　　其在實(shí)戰(zhàn)中如何運(yùn)用?

　　什么是談判中的倒三角原理?

　　其在實(shí)戰(zhàn)中如何運(yùn)用?

　　如何打破僵局?

　　怎樣的讓步才算合理?

　　是交換而不是給與。(歐債危機(jī))

　　如何利用機(jī)會(huì)與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)?

　　怎樣做才不至于談判結(jié)果落空?