課程背景

領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營(yíng)銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了！ 《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》是提升組織中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變革的環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

課程目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠： 1. 了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)； 2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能； 3.掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善； 4.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問(wèn)題； 5.建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵； 6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效； 7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力； 8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

課程大綱

**講   領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1．引言 

2．員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象 

3．領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變 

4．領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)

2 purpose（領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)）

2 passion(熱情)

2 place(自我定位 )

2 Priority(優(yōu)先順序 )

2 people(人才經(jīng)營(yíng) )

2 Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ) 

5．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

2 權(quán)力的本質(zhì)

2 權(quán)力的創(chuàng)造與消解

2 合法權(quán)與參照權(quán)策略

第二講   領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手 

1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍 

2．四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn) 

3．如何“管理”你的老板 

4．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系 

5．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系 

第三講   統(tǒng)馭藝術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 

2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

3．領(lǐng)導(dǎo)模型分析  

4．四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征 

5．彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

第四講      高效溝通 

1. 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通 

2 溝通的基本原理與要素 

2  管理溝通的各類表現(xiàn)形式  

2. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型 

2  如何與上級(jí)開(kāi)展溝通 

2  如何與下級(jí)開(kāi)展溝通 

2  如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào) 

3. 有效溝通策略

2 情感策略

2 寬嚴(yán)策略

2 遠(yuǎn)近策略

4. 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 

2 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧 

2 沖突狀態(tài)下的溝通策略 

第五講   教練藝術(shù)：造就精英下屬 

1．引言 

2．為什么要培養(yǎng)下屬 

3．創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境

4．教練應(yīng)該做什么 

5．**培訓(xùn)改變行為 

6．教練的四個(gè)步驟 

第六講   激勵(lì)藝術(shù)：提升下屬的工作意愿

1．引言 

2．關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 

2 員工需求層次

3．金錢(qián)在激勵(lì)當(dāng)中的位置

4．不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

5．四種類型下屬的激勵(lì)技巧

6．激勵(lì)的活動(dòng)

第七講   授權(quán)藝術(shù)：該放手時(shí)就放手

1．有關(guān)授權(quán)的辯論 

2．授權(quán)的原則 

3．影響授權(quán)的權(quán)變因素 

4．授權(quán)的步驟

5．領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏 

6．蝴蝶的啟示