【課程大綱】

(一)、認(rèn)識(shí)談判

1、商業(yè)談判的意義

2、談判策略

3、談判風(fēng)格和方法

4、優(yōu)秀談判高手的特征

5、超語(yǔ)言影響

(二)、談判模式(談判階段解析)

1、準(zhǔn)備

2、導(dǎo)入

3、探詢

4、討價(jià)還價(jià)

5、收?qǐng)?/p>

(三)、準(zhǔn)備—計(jì)劃

 1、如何組建強(qiáng)勢(shì)談判團(tuán)隊(duì)?

2、如何制訂談判方案?

3、談判前準(zhǔn)備

4、對(duì)手研究

5、實(shí)例分析

(四)、導(dǎo)入：人的問(wèn)題

1、談判動(dòng)機(jī)

2、認(rèn)知偏差

3、情緒化

4、溝通不良

(五)、探詢階段—利益、方案

1、查詢

2、互換

3、找出立場(chǎng)后面真正的實(shí)質(zhì)利益

(六)、收?qǐng)觥_(dá)成協(xié)議

1、確定協(xié)議(成果)比你的最佳替代方案要好

2、將同意事項(xiàng)清楚且明確寫下來(lái)

3、再肯定良好關(guān)系

(七)、洽談策略

1、價(jià)格策略

2、掌握基本洽談策略及相關(guān)策略的破解方法

3、談判施壓點(diǎn)

4、如何對(duì)付發(fā)火者?

5成交

 比金錢更重要的東西

 世界大師的成交技巧

6、重要問(wèn)題

“心”的力量

 錢的問(wèn)題

 圈套、陷阱及其對(duì)策

7、頂尖談判者之路